搭好對接平臺 促進矛盾化解

　　“蒙世奇公司擁有著作權的《光頭強》等美術作品具有較高的知名度，全國各地仿冒者也較多。如果所有糾紛均要通過訴訟途徑來解決，不僅需要花費大量的訴訟成本，也牽扯了大量的人力資源。以后如果還需要維權，我們會首先考慮請求調解中心組織調解�！蹦持�作權糾紛案的原告深圳市蒙世奇商貿有限公司(《光頭強》權利人)代理人說。

　　代理人口中的調解中心就是2015年7月我市法院聯(lián)合中國互聯(lián)網協(xié)會、市場監(jiān)管局、司法局等單位構建的知識產權訴調對接中心，這是全國首個吸收社會中介組織參與的知識產權民事糾紛訴調對接的第三方平臺。

　　市知識產權訴調對接中心是該院知識產權庭為應對案件激增，實現均衡結案、公正廉潔司法目標而探索創(chuàng)新的調解模式，分別在調解人員、對象、流程和方法等方面做出創(chuàng)新，順應了“國家主導、司法推動、社會參與、多元并舉、法治保障”的現代糾紛解決理念，在有效化解矛盾糾紛、實現案件法律效果和社會效果的良好統(tǒng)一方面屢建奇功。平臺建立以來，自行受理和接收法院委托調解案件1456件，調解成功626件，以較小的司法成本，取得較好的效果。

　　引導不同類型的糾紛由最合適的解決主體以最佳方式化解，更有利于糾紛的解決。為此，市法院還搭建了6個各具特色的訴調銜接平臺，包括立案庭訴調平臺、基層法庭人民調解工作室、道路交通事故人民調解委員會、商會調解與訴訟銜接工作平臺、加強“警調銜接”、涉外民商事糾紛訴調銜接機制。這些平臺構成大調解工作格局，由司法調解“唱獨角戲”轉變?yōu)槎喾铰?lián)動“大合唱”。

　　完善運作流程 高效解決糾紛

　　制度健全、措施到位，是工作順利開展的重要保障。該院致力于建立健全訴調對接的工作流程，既方便群眾，又加強了與有關部門的協(xié)調對接，更好地發(fā)揮多元化糾紛解決機制的作用。

　　規(guī)范訴前引導流程。訴前由立案庭法官對適宜調解的糾紛，向當事人釋明訴訟風險，引導當事人自愿到調解組織進行調解。調解組織在雙方自愿的前提下，組織雙方當事人以商談方式進行調解，調解達成協(xié)議的簽訂調解協(xié)議書，雙方簽章后生效。

　　規(guī)范訴中委托調解流程。對一些案情簡單、事實清楚、當事人爭議不大、適宜委托調解組織調解的案件，經征求當事人意見，可暫時中止此類案件的審理，由調解組織對案件進行訴中調解。經調解員主持調解達成協(xié)議的，由法院依法予以司法確認，未達成調解協(xié)議的，由法院恢復案件審理，通過訴訟手段解決糾紛。

　　規(guī)范自行調解流程。該院明確知識產權權利人可直接到訴調對接中心請求調解，由中心受理，取得爭議各方當事人同意后，進行全方位、全過程調解，努力達成調解協(xié)議。

　　規(guī)范司法確認流程。對調解組織主持調解達成的調解協(xié)議，雙方當事人可申請法院司法確認。法院依法審查后，對合法有效的調解協(xié)議及時予以確認，賦予強制執(zhí)行力。

　　該院積極探索“流程對接”，2012年以來，他們通過各類平臺成功調解案件6017件，有效化解了社會矛盾，也緩解了審判壓力。

　　提供后盾支持 夯實糾紛化解基礎

　　去年10月19日下午，市國際貿易服務中心舉辦了一場知識產權法律講座，由市法院知識產權庭孫建英法官主講，臺下坐著30余名外商和人民調解員。這是市法院開展調解員指導工作的一個畫面。

　　近年來，市法院將調解員的業(yè)務培訓、指導作為重點，抓住人民調解員基層經驗豐富，鄰里情況熟悉但法律知識相對缺乏、容易憑經驗辦事的特點，讓人民調解員到法院參與調解、旁聽，提升調解水平和實戰(zhàn)技能；選擇典型案例巡回審理，組織或邀請人民調解員旁聽，通過以審代訓、以案釋法，提高人民調解員依法調解的技能，使調解員的工作由原來“經驗型調解”逐步走向“依法型調解”。

　　據了解，市法院將知識產權訴調對接中心的調解員納入法院、市場監(jiān)管局的培訓體系，有針對性加強對調解員的指導培訓。省高院還將調解員納入全省知識產權審判業(yè)務培訓體系。2015年以來，該院共指導、培訓知識產權調解員132人次，解答法律問題300余個，現場指導調解115件次，邀請旁聽庭審220余人次，促進了調解員業(yè)務素質的提升。