“只有品牌基礎(chǔ)工作的環(huán)節(jié)做到了無懈可擊，行業(yè)高端品牌才有向大眾品牌轉(zhuǎn)變的可能。”鮑杰軍表示，行業(yè)高端品牌雖然身處行業(yè)金字塔尖，但其再升級的領(lǐng)域還有很多，陶瓷行業(yè)高端品牌從行業(yè)知名品牌向大眾知名品牌轉(zhuǎn)變，包括產(chǎn)品完善、營銷推廣、品牌擴(kuò)張、后期服務(wù)等是一切的根源所在。

　　當(dāng)前，國家對能源、環(huán)保的控制越來越嚴(yán)格，這對新形勢下陶瓷磚產(chǎn)品的生產(chǎn)提出了更高的要求。

　　鮑杰軍表示，行業(yè)高端品牌一直都在朝著不斷豐富產(chǎn)品功能性方面努力。就目前來說，建筑瓷磚還只是裝飾性產(chǎn)品，未來行業(yè)將致力于將其發(fā)展成為功能性建材產(chǎn)品。要實(shí)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)變，高端品牌義不容辭。

　　品牌的傳播手否能夠直接觸及消費(fèi)者，渠道的選擇尤為重要。

　　就陶瓷行業(yè)高端品牌的傳播而言，對高端商務(wù)、精英人士的直接接觸式的宣傳至關(guān)重要，如對音樂會、藝術(shù)展、高爾夫球賽等項(xiàng)目的贊助其效果要遠(yuǎn)大于大眾媒體的廣告宣傳。

　　品牌傳播渠道定點(diǎn)準(zhǔn)確是品牌走向大眾化的關(guān)鍵，但該過程對于陶瓷行業(yè)這樣一個(gè)地關(guān)注度的行業(yè)來說，注定是一個(gè)長期的過程，行業(yè)高端品牌應(yīng)當(dāng)做好長期工作的準(zhǔn)備。

　　營銷手法的創(chuàng)新也是高端品牌再升級的關(guān)鍵，雖然當(dāng)前行業(yè)營銷手法遇到了一些瓶頸，但不可否認(rèn)的是，近年來行業(yè)的營銷手法是獲得了長足進(jìn)步的。

　　尤其是渠道建設(shè)上得到了許多的創(chuàng)新，在渠道的管理上，分公司制、經(jīng)銷商制等都獲得了不同程度認(rèn)可與發(fā)展，現(xiàn)在高端品牌也在嘗試更多不同形式的渠道模式，未來包括混合制在內(nèi)的模式都將可能被大規(guī)模推廣開來。

　　對終端經(jīng)銷商的培訓(xùn)、升級及管理，ERP系統(tǒng)的運(yùn)用，使終端管理更為規(guī)范，效率更高。

　　隨著80、90后等對網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生依賴的群體逐漸成為社會主流消費(fèi)群體，未來高端品牌的終端營銷中網(wǎng)絡(luò)化將成為不可或缺的一個(gè)部分，在網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品信息，提供網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品展示，家裝設(shè)計(jì)空間效果的互動(dòng)都將成為品牌吸引消費(fèi)者的關(guān)鍵點(diǎn)。

　　侵權(quán)之?dāng)_

　　由于行業(yè)的特殊性，高端品牌旗下產(chǎn)品屢屢成為被模仿對象已經(jīng)成為了行業(yè)的弊病之一，這也成為了影響高端品牌提升品牌的一大困擾。對于此種現(xiàn)象，行業(yè)內(nèi)只有極少數(shù)的企業(yè)會對同行的侵權(quán)行為提起公訴，這其中最大的原因就在于即使勝訴，對原創(chuàng)企業(yè)或品牌來說也是得不償失。

　　雖然行業(yè)內(nèi)侵犯知識產(chǎn)權(quán)的行為為人所不齒，但在當(dāng)前國內(nèi)知識產(chǎn)權(quán)尤其是陶瓷行業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度及措施均不夠的情況下，在該領(lǐng)域投入過多的人力、物力、財(cái)力，對企業(yè)來說所獲得的成效往往是極為微小的。

　　“所以企業(yè)要讓自己跑得更快�！蓖醭５抡f，控制別人不如控制自己，由于行業(yè)的特殊性，完全杜絕被抄襲、模仿是不現(xiàn)實(shí)的，作為高端品牌，只有不斷地嚴(yán)格要求自己，開發(fā)、研究、改進(jìn)更多新產(chǎn)品，使品牌始終處于行業(yè)領(lǐng)先地位才是解決問題的關(guān)鍵。

　　“如果一味地抱怨對企業(yè)來說，是極為不現(xiàn)實(shí)的�！滨U杰軍則認(rèn)為，對于侵權(quán)的行為，高端品牌都很無奈，企業(yè)并非不想維護(hù)自己知識產(chǎn)權(quán)的合法性，但在當(dāng)前的環(huán)境之下，企業(yè)更多的精力應(yīng)當(dāng)放到產(chǎn)品的研發(fā)上來，堅(jiān)持以創(chuàng)新推動(dòng)品牌發(fā)展，以不斷推出更新、更好的產(chǎn)品來提升與中低檔品牌的差距。

　　鮑杰軍說，高端品牌堅(jiān)持不斷地創(chuàng)新與研發(fā)，久而久之將會形成品牌發(fā)展必不可少的部分，其也將在企業(yè)內(nèi)部形成創(chuàng)新光榮的優(yōu)良傳統(tǒng)，使創(chuàng)新變成企業(yè)文化的精髓之一。

　　一般來說，行業(yè)內(nèi)中低端品牌對高端品牌的模仿，往往只是停留在單片產(chǎn)品的模仿上，而陶瓷產(chǎn)品作為半成品，這種模仿對最終以室內(nèi)空間裝飾為目的的瓷磚產(chǎn)品來說，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此，對高端品牌來說，避免被模仿的方法還有由以往的追求產(chǎn)品的差異化轉(zhuǎn)向追求綜合性的、整體家裝空間的差異化。

　　在陶瓷行業(yè)，原創(chuàng)與模仿存在著本質(zhì)區(qū)別。就高端品牌來說，其在原創(chuàng)產(chǎn)品上的時(shí)間、精力、人力、資金等方面的投入都是巨大的，相對而言，模仿者對這種產(chǎn)品的模仿往往是短期內(nèi)的低廉成本的簡單復(fù)制行為，只能停留在瓷磚的表面之上；而原創(chuàng)的產(chǎn)品質(zhì)感則可深入骨髓，兩者帶給消費(fèi)者的視覺及感官效果大相徑庭。對于高端消費(fèi)者來說，它們在選擇產(chǎn)品時(shí)注重的往往是產(chǎn)品的質(zhì)感，對該產(chǎn)品的價(jià)位因素的考慮則是次要的，只要在其承受能力范圍之內(nèi)的價(jià)格，均能接受。

　　“并非高端品牌自信，而是高端品牌掌握了消費(fèi)者的價(jià)值認(rèn)同感�！滨U杰軍表示，在高端品牌被同行侵權(quán)日益嚴(yán)峻的背后，高端品牌仍能高枕無憂，重點(diǎn)還在于高端品牌所培植的高端消費(fèi)群體對品牌價(jià)值的認(rèn)同。

　　“高端品牌的創(chuàng)新除了商業(yè)上的因素外，對成功快樂的追求也是品牌值得享受的�！睂τ谄髽I(yè)的創(chuàng)新，鮑杰軍強(qiáng)調(diào)，對陶瓷行業(yè)的熱愛是歐神諾企業(yè)不斷創(chuàng)新的源泉，在追求創(chuàng)新的過程中，不斷地享受各種階段的過程與成功帶給個(gè)人及企業(yè)的快樂，是歐神諾不斷追求的動(dòng)力之一。

　　突破之困

　　商場如戰(zhàn)場，“天時(shí)、地利、人和”是企業(yè)尤其是高端品牌提升所必備的條件。

　　當(dāng)前諸多品牌都面臨著產(chǎn)能轉(zhuǎn)移的政治任務(wù)，在生產(chǎn)基地轉(zhuǎn)移的過程中會遇到諸多棘手的難題需要解決，這對同樣需要升級、提升的高端品牌來說也是較為致命的難題。

　　這也是張小波在終端行走的過程中困擾他的難題，對于產(chǎn)能轉(zhuǎn)移周期內(nèi)的產(chǎn)品空白，在服務(wù)客戶之時(shí)他們總是最無奈的群體。

　　對行業(yè)高端品牌來說，要單純地將企業(yè)產(chǎn)能、規(guī)模等做大是比較簡單的，但對這些企業(yè)來說，在未來的經(jīng)營中產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)的改革是一個(gè)較為敏感的話題，很多行業(yè)都存在股份制改造之后企業(yè)品牌走上騰飛道路的事例，然這其中也不乏失敗的例證。因此，對行業(yè)高端品牌來說，在品牌高度達(dá)到一定的層次之后，以股份制的經(jīng)營模式代替現(xiàn)有模式的改革之后還能否堅(jiān)持品牌現(xiàn)有定位、方向等都是值得思考的。

　　品牌的經(jīng)營是以市場為導(dǎo)向的經(jīng)營，品牌終端的覆蓋面與市場的空間大小都限制了高端品牌的擴(kuò)張，因此尋求新的渠道，是高端品牌獲得發(fā)展的前提。

　　“陶瓷行業(yè)的高端品牌要更好地為目標(biāo)客戶群體服務(wù)，品牌團(tuán)隊(duì)組****員的素質(zhì)、審美及價(jià)值觀就必須是高層次的，這也是我們倡導(dǎo)在陶瓷行業(yè)打高爾夫、讀EMBA等的原因所在，只有親身體會高端生活，才能充分了解高端客戶群體的消費(fèi)需求�！滨U杰軍表示，作為品牌團(tuán)隊(duì)的成員，其素質(zhì)的提升影響著高端品牌的改革與升級，只有擁有比高端消費(fèi)群體更高端的品牌團(tuán)隊(duì)，品牌所創(chuàng)造的價(jià)值才能夠完全獲得認(rèn)同，因此提升品牌團(tuán)隊(duì)的素養(yǎng)也是高端品牌改革升級的難點(diǎn)所在。

　　同時(shí)，鮑杰軍強(qiáng)調(diào)，在企業(yè)團(tuán)隊(duì)人員體驗(yàn)高端生活的過程中，其所產(chǎn)生的體會與感受是不盡相同的，所以對企業(yè)的所有者或品牌的經(jīng)營者來說，能否真正洞察消費(fèi)群體消費(fèi)需求的變化，使消費(fèi)者認(rèn)同品牌價(jià)值將成為未來行業(yè)高端品牌獲得提升的關(guān)鍵。

　　年關(guān)已至，又到了行業(yè)各企業(yè)總結(jié)當(dāng)下、展望未來的時(shí)間點(diǎn)。張小波告訴記者，他所在品牌的年會將在元旦后召開，公司將發(fā)布明年的規(guī)劃和人事任免。據(jù)了解，由于今年品牌的總銷量有了較理想的增長，明年公司將為服務(wù)終端的區(qū)域經(jīng)理提供更為人性化的薪酬與晉升機(jī)制。

　　不知道，2012年春節(jié)過后，還能否在原公司見到他忙碌的身影。