5月19日，我市知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)服務(wù)中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“維權(quán)服務(wù)中心”）接到義烏某電子商務(wù)有限公司的求助電話(huà)。該公司在速賣(mài)通平臺(tái)銷(xiāo)售的玩具貼紙近日收到美國(guó)法院的臨時(shí)禁令，其賬戶(hù)資金也被凍結(jié)。在進(jìn)一步了解后得知，是美國(guó)一家公司通過(guò)當(dāng)?shù)芈伤�起訴該公司侵權(quán)，并指控其產(chǎn)品中有一張圖片與“Grumpy Cat”（暴躁貓）形象相同。目前，該電子商務(wù)公司希望維權(quán)服務(wù)中心能提供專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)，以應(yīng)對(duì)此次知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛。

收到求助后，維權(quán)服務(wù)中心第一時(shí)間響應(yīng)，在詳細(xì)了解案件具體情況的基礎(chǔ)上，迅速為企業(yè)匹配知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域?qū)＜�，提供�?zhuān)業(yè)的法律指導(dǎo)和應(yīng)對(duì)策略。

在知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)服務(wù)實(shí)踐中，企業(yè)主動(dòng)尋求幫助的情況并不少見(jiàn)。為更好地應(yīng)對(duì)跨境知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛，維權(quán)服務(wù)中心構(gòu)建“一庫(kù)兩站三方協(xié)作”跨境知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛服務(wù)矩陣，為企業(yè)提供高效、精準(zhǔn)的維權(quán)支持。

“一庫(kù)”，即Lex Machina海外數(shù)據(jù)庫(kù)，持續(xù)跟蹤收集海外知識(shí)產(chǎn)權(quán)涉訴信息，做好企業(yè)精準(zhǔn)服務(wù)的“前哨崗”。當(dāng)監(jiān)測(cè)到企業(yè)涉及商標(biāo)、專(zhuān)利等侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，維權(quán)服務(wù)中心會(huì)主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)企業(yè)，告知風(fēng)險(xiǎn)并提供專(zhuān)業(yè)協(xié)助。對(duì)于需要支持的企業(yè)，中心將提供包括法律咨詢(xún)、應(yīng)訴策略等在內(nèi)的全方位指導(dǎo)，助力企業(yè)有效化解糾紛。

“兩站”則指的是，在迪拜和法蘭克福設(shè)立的海外知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)站，為“走出去”的企業(yè)提供在地化支持。服務(wù)站為企業(yè)提供當(dāng)?shù)卣��?wù)信息和知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策動(dòng)態(tài)。針對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛，提供基礎(chǔ)性的法律咨詢(xún)和應(yīng)對(duì)指導(dǎo)，為企業(yè)海外經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航。

此外，構(gòu)建“三方協(xié)作”機(jī)制，通過(guò)政府引導(dǎo)、企業(yè)參與和保險(xiǎn)保障的協(xié)同模式，去年創(chuàng)新引入TRO（跨境電商臨時(shí)禁令）保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。維權(quán)服務(wù)中心工作人員介紹，該保險(xiǎn)產(chǎn)品全面覆蓋海外知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛中的律師費(fèi)、和解金及侵權(quán)賠償金等核心支出，可降低企業(yè)海外維權(quán)成本90％以上，有效破解中小企業(yè)“出�！本S權(quán)的資金困境。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來(lái)，維權(quán)服務(wù)中心共監(jiān)測(cè)案件44起，服務(wù)企業(yè)546家次，出具企業(yè)海外布局、跨境案件應(yīng)對(duì)等指導(dǎo)意見(jiàn)書(shū)8份，指導(dǎo)4家企業(yè)取得海外案件和解。

在深化“一庫(kù)兩站三方協(xié)作”機(jī)制的同時(shí)，維權(quán)服務(wù)中心持續(xù)拓展服務(wù)維度，開(kāi)展海外商標(biāo)搶注監(jiān)測(cè)及美國(guó)商標(biāo)撤銷(xiāo)提醒服務(wù)，依托17名專(zhuān)家組成的海外維權(quán)專(zhuān)家?guī)欤瑸槠髽I(yè)提供“一對(duì)一”涉外糾紛應(yīng)對(duì)指導(dǎo)。自2018年起，義烏成為“馬德里商標(biāo)”國(guó)際注冊(cè)申請(qǐng)受理城市，實(shí)現(xiàn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)能級(jí)躍升，快速維權(quán)、商標(biāo)變更、轉(zhuǎn)讓、續(xù)展、許可備案及馬德里商標(biāo)國(guó)際注冊(cè)等國(guó)家級(jí)、省級(jí)服務(wù)資源在此集聚，構(gòu)建起覆蓋知識(shí)產(chǎn)權(quán)全生命周期的保護(hù)體系，為企業(yè)和個(gè)人提供了全方位的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，助力義烏企業(yè)“出海”。