據(jù)了解，目前義烏共有6家即時配送企業(yè)，50個即時配送站點，配套11家網(wǎng)約配送服務公司，擁有3000余名穩(wěn)定的專送騎手，月活躍騎手數(shù)量高達1.6萬余名。相比前兩年，騎手數(shù)量保持快速增長態(tài)勢。

作為社會就業(yè)的“蓄水池”，義烏一直以來高度重視外賣騎手這一新就業(yè)群體。為進一步推進騎手友好城市建設，2022年義烏積極開展“義騎愛”愛心商家全城總動員活動，向全市發(fā)起愛心商家招募令。同年6月，首批11家外賣騎手愛心用餐點落地，大大方便了外賣騎手休息和用餐。

近兩年來，義烏不間斷地向社會招募愛心商家，得到餐飲從業(yè)者的積極響應。義烏丙堂小餐飲店是此次被授牌的愛心商家之一。“我們主營各類烘焙食品，平時主要以線上銷售為主，所以經(jīng)常會和各個平臺的外賣騎手打交道。這次聽說有這個活動，馬上就報名了。以后外賣騎手到店消費可以享受專屬折扣，碰到雨雪天氣也歡迎他們來店里歇歇腳、喝喝水�！痹摰昀习鍏谴豪渍f。

據(jù)義烏市市場監(jiān)管局統(tǒng)計，截至目前，義烏已累計征集愛心商家485家，涵蓋與外賣騎手日常工作、生活息息相關的小餐飲、小超市、理發(fā)店、車輛維修點等業(yè)態(tài)。義烏在全市已建成“驛家親”紅色驛站常態(tài)化服務點448個，可為外賣騎手提供休息充電、便民藥箱等常規(guī)服務。

作為義烏商貿(mào)人才隊伍中的重要力量，除了日常工作、生活基本需求，外賣騎手對學習技能等自我成長的需求也日益凸顯。為滿足外賣騎手多元化需求，12月3日，在義烏市市場監(jiān)管局的牽頭下，義烏推出首批28家升級版騎手暖心驛站，可提供歇腳休憩、避暑納涼、免費飲水、飯餐加熱、上網(wǎng)服務、技能培訓等全方位服務。

此外，義烏先后出臺《義烏市平臺經(jīng)濟人才隊伍素養(yǎng)提升行動計劃》，制定《關心關愛外賣騎手十條意見》《外賣騎手“五美”自律公約》等，成立義烏市外賣騎手行業(yè)綜合黨委、騎手聯(lián)合工會等組織，舉辦了網(wǎng)約配送員職業(yè)技能大賽，推出全省首個騎手公寓，不斷擴大騎手關愛朋友圈，構(gòu)建暖心服務新格局。

圍繞衣食住行、自我發(fā)展等方方面面，義烏為外賣騎手打造了一個個溫馨的休憩港灣和就業(yè)“加油站”，以微小貼心的服務，不斷提升他們的獲得感和幸福感。深度融入義烏的外賣騎手也用自己的行動守護著這座城市的溫暖，主動參與基層治理。

兩年前，義烏成立義騎先蜂志愿服務隊，騎手們在食品安全監(jiān)督、反詐宣傳、助老送餐等基層治理方面發(fā)揮了積極作用。如今，這些志愿者又有了新身份——義騎先蜂流動救援隊，他們每人配備流動藥箱，熟悉應急技能，可服務更多群眾，成為社區(qū)治理的一道亮麗風景線，和這座城市實現(xiàn)了雙向奔赴。