快遞業(yè)和電子商務(wù)，一度情同手足。可在快遞業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的義烏，快遞業(yè)一反常態(tài)，開(kāi)始不斷“蠶食”電子商務(wù)。
“這預(yù)示著義烏電子商務(wù)行業(yè)正在變局�！弊蛉�，義烏江東街道電子商務(wù)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)劉文高說(shuō)。
申通成為第一個(gè)破局者
義烏經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)。
小劉是一個(gè)深藏不露的電子商務(wù)高手。早在半年前，他就將自己的業(yè)務(wù)一分為二，他和愛(ài)人專(zhuān)門(mén)從事網(wǎng)貨的銷(xiāo)售，而將跟倉(cāng)儲(chǔ)有關(guān)的工作，如倉(cāng)儲(chǔ)資源獲得、商務(wù)管理和流程管理等，由申通快遞派專(zhuān)業(yè)人員管理。
“像小劉這樣的客戶(hù)，我們已有五六個(gè)。目前，倉(cāng)儲(chǔ)面積已有數(shù)萬(wàn)平方米�！鄙晖ǹ爝f業(yè)務(wù)經(jīng)理黃勝利說(shuō)。
據(jù)記者了解，在義烏近百家快遞公司中，申通是第一個(gè)破局者。
“義烏一些快遞公司，不再局限于單一的快遞，而將業(yè)務(wù)觸角往上游延伸，幫助電子商務(wù)企業(yè)建立倉(cāng)儲(chǔ)。這樣一來(lái)，相關(guān)電子商務(wù)企業(yè)就可以專(zhuān)攻銷(xiāo)售這一強(qiáng)行，而將倉(cāng)儲(chǔ)扔給快遞公司來(lái)做。
電子商務(wù)企業(yè)需要發(fā)什么貨物，只要將信息反饋給快遞公司的倉(cāng)儲(chǔ)部，就可以在最短的時(shí)間內(nèi)，將貨物送到客戶(hù)手中�！眲⑽母哒f(shuō)。
在他眼里，這種義烏特有的發(fā)展模式不失為一種趨勢(shì)。在此合作過(guò)程中，快遞公司能為電子商務(wù)企業(yè)減少環(huán)節(jié)，節(jié)省時(shí)間。
無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)讓快遞業(yè)尋道
“義烏快遞業(yè)‘蠶食’電子商務(wù)的現(xiàn)象，其中一個(gè)主要原因是義烏快遞業(yè)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)引起的�！鄙晖ǹ爝f業(yè)務(wù)經(jīng)理黃勝利說(shuō)。
他給記者講述了一件親身經(jīng)歷的事情。
三四天前，不斷有客戶(hù)反映申通發(fā)貨時(shí)間有所延遲。經(jīng)查，這原來(lái)是另一家快遞公司在搗鬼。
在青口等快遞業(yè)務(wù)聚集的地方，其他一些公司借申通的名義在收貨，而且快遞費(fèi)比申通低了10%。
目前，隨著電子商務(wù)業(yè)務(wù)量水漲船高，義烏快遞業(yè)務(wù)量的增長(zhǎng)一度快得驚人，大約從2008年開(kāi)始，義烏快遞平均年業(yè)務(wù)量的增長(zhǎng)幅度都在35%以上。
與之相對(duì)應(yīng)的，不斷有新的快遞公司(包括黑快遞)在義烏出現(xiàn)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，義烏大大小小的快遞公司已接近百家，互相壓價(jià)現(xiàn)象嚴(yán)重。
因此，義烏快遞公司需要尋找突破，從無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)的坑里走出以解救自己。
另一方面，隨著業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)，義烏電子商務(wù)企業(yè)在倉(cāng)儲(chǔ)管理方面開(kāi)始捉襟見(jiàn)肘。三年前，國(guó)內(nèi)《IT經(jīng)理世界》資深新聞評(píng)論員賀志剛曾來(lái)到義烏調(diào)查。
在宗塘社區(qū)，他走訪了多家電子商務(wù)企業(yè)，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)共同的問(wèn)題：不少貨物均雜亂堆放，沒(méi)有嚴(yán)格的倉(cāng)儲(chǔ)管理和物流配送標(biāo)準(zhǔn)。
“這會(huì)增加物流成本，對(duì)義烏電子商務(wù)發(fā)展肯定不利�！辟R志剛曾說(shuō)。
基于以上考慮，義烏快遞公司開(kāi)始走向“蠶食”電子商務(wù)之路。
“蠶食”利還是不利？
盡管申通等快遞公司，一再申明自己“蠶食”電子商務(wù)的倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)，主要是為了更好地服務(wù)客戶(hù)。
但也有分析人士指出，在未來(lái)幾年中，義烏一些快遞公司，可能出現(xiàn)“鯨吞”電子商務(wù)的現(xiàn)象。
“隨著油價(jià)、人力成本的持續(xù)攀高，今年多數(shù)快遞公司的利潤(rùn)將降到5%以?xún)?nèi)，如果不調(diào)價(jià)，將出現(xiàn)零利潤(rùn)甚至虧損的局面，而賣(mài)商品的利潤(rùn)明顯大于快遞利潤(rùn)，這是很大的誘因。”一位分析人士說(shuō)。
在全國(guó)范圍，自建網(wǎng)絡(luò)商城已成為不少快遞公司的新目標(biāo)。一份資料顯示，今年9月份，圓通將跟全國(guó)工商聯(lián)合作，打算推出電子商務(wù)平臺(tái)“全聯(lián)網(wǎng)”。
申通總部則在杭州籌建電子商務(wù)平臺(tái)。
而韻達(dá)還準(zhǔn)備開(kāi)發(fā)類(lèi)似支付寶的第三方支付系統(tǒng)，倡導(dǎo)一種“快遞營(yíng)銷(xiāo)”的模式———將快遞企業(yè)積累的大量客戶(hù)資料視作潛在營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象。
“義烏是商家必爭(zhēng)之地，未來(lái)也將隨著全國(guó)電子商務(wù)變局而變局。”昨日，義烏江東街道電子商務(wù)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)劉文高說(shuō)。
但他也有一種擔(dān)憂(yōu)：義烏快遞業(yè)如果過(guò)分“蠶食”電子商務(wù)，會(huì)不會(huì)影響主業(yè)，對(duì)主業(yè)發(fā)展不利？ |
GMT+8, 2025-12-8 02:13
