在服務(wù)致勝的時(shí)代，客戶(hù)有了如上帝般的體驗(yàn)。類(lèi)似“上門(mén)服務(wù)”這種事，從洗衣做飯到美甲美發(fā)，無(wú)時(shí)無(wú)刻不讓我們體驗(yàn)到信息時(shí)代帶來(lái)的便利。如今，就連貴族范十足的英國(guó)駐華大使館，也推出簽證上門(mén)服務(wù)。

4月12日，中信銀行聯(lián)合英國(guó)駐華大使館，在北京舉辦了國(guó)內(nèi)首場(chǎng)英國(guó)“如意簽”（移動(dòng)簽證）客戶(hù)體驗(yàn)活動(dòng)。使館官員詳細(xì)介紹了英國(guó)“如意簽”服務(wù)，并指導(dǎo)客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)辦理。據(jù)悉，“如意簽”是英國(guó)駐華大使館推出的為貴賓客戶(hù)提供上門(mén)采集指紋和接受申請(qǐng)材料的移動(dòng)簽證服務(wù)。英國(guó)“如意簽”移動(dòng)簽證服務(wù)具有預(yù)約靈活、上門(mén)服務(wù)、人數(shù)不限、省時(shí)省力等特點(diǎn)，無(wú)論是個(gè)簽還是旅行社團(tuán)簽客戶(hù)，都大大提升了辦理赴英簽證的體驗(yàn)。

“如意簽”申請(qǐng)流程也很簡(jiǎn)單，只需三個(gè)步驟：第一步，客戶(hù)在線(xiàn)填寫(xiě)英國(guó)簽證申請(qǐng)表，繳納簽證申請(qǐng)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用，隨后預(yù)約“如意簽”；第二步，“如意簽”員工按申請(qǐng)人選定的時(shí)間到達(dá)指定地點(diǎn)，接收簽證申請(qǐng)、錄入指紋、整理文件并送往北京使館簽證處；第三步，使館簽證處審核完成后，會(huì)將簽證結(jié)果通過(guò)EMS直接郵寄給申請(qǐng)人。

其中，中信銀行是英國(guó)簽證中心授權(quán)網(wǎng)上代收英國(guó)簽證增值服務(wù)費(fèi)的唯一國(guó)內(nèi)金融機(jī)構(gòu)。中國(guó)赴英簽證申請(qǐng)人可在英使館簽證申請(qǐng)網(wǎng)站繳納簽證費(fèi)，之后通過(guò)鏈接進(jìn)入中信銀行官方網(wǎng)站，可直接在線(xiàn)繳納快速簽證、貴賓服務(wù)、護(hù)照返還、快遞及黃金時(shí)間辦理等五大增值服務(wù)的費(fèi)用。即日起，中信銀行將全面啟動(dòng)英國(guó)“如意簽”預(yù)約服務(wù)，并攜手英國(guó)駐華使領(lǐng)館，陸續(xù)在全國(guó)舉辦多場(chǎng)英國(guó)“如意簽”推廣活動(dòng)。

作為國(guó)內(nèi)最早開(kāi)辦出國(guó)金融業(yè)務(wù)的商業(yè)銀行，中信銀行在不斷擴(kuò)大傳統(tǒng)簽證業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，將業(yè)務(wù)范圍覆蓋到資信證明、出國(guó)貸款、外匯結(jié)算、全球資產(chǎn)配置等出國(guó)客群的需求上，將客戶(hù)線(xiàn)上線(xiàn)下服務(wù)體驗(yàn)做到極致。。