“以往都需要在銀行營業(yè)廳柜臺辦理理財產(chǎn)品簽約，一來二去至少要花1個小時。”永康市民趙先生熱衷于中信銀行理財產(chǎn)品，每次有合適的新品推出，他都會第一時間到營業(yè)網(wǎng)點辦理簽約手續(xù)。“如今，在中信銀行社區(qū)銀行的機(jī)器上就可以辦理了，免去了來回奔波之苦，真是太方便了�！�

　　日前，中信銀行永康市支行“智慧柜臺”上線�！爸腔酃衽_”可代替?zhèn)鹘y(tǒng)窗口，辦理借記卡開卡、掛失、激活、短信通簽約、理財產(chǎn)品簽約、電子銀行簽約等多種非現(xiàn)金業(yè)務(wù)，在辦理速度上更勝一籌。

　　“以銀行卡開卡為例，在傳統(tǒng)柜臺辦理大約需要20分鐘，‘智慧柜臺’只需要3~5分鐘�！睋�(jù)中信銀行永康市支行一名工作人員介紹，這臺機(jī)器集業(yè)務(wù)分流、客戶識別、排隊叫號為一體，客戶只需刷一下身份證，就能把個人信息傳輸?shù)焦駟T的操作系統(tǒng)，大大節(jié)省了客戶手工填單的時間。

　　記者了解到，“智慧柜臺”應(yīng)用人臉識別檢測、遠(yuǎn)程身份審核、一體化簽約、手機(jī)號動態(tài)驗證、電子簽名等業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的技術(shù)，降低了業(yè)務(wù)辦理難度，大幅縮短了業(yè)務(wù)辦理時間，全面提升了客戶體驗。此外，“智慧柜臺”業(yè)務(wù)上線至今，除了具備借記卡開卡、激活和密碼修改，理財贖回、風(fēng)險評估等基礎(chǔ)功能外，同步增加了費用扣收、綜合風(fēng)險評估、代銷實物貴金屬、電子回單查詢下載等特色功能，進(jìn)一步提升了產(chǎn)品競爭力。

　　值得一提的是，“智慧柜臺”還設(shè)置了客戶單日開卡數(shù)量限制、超時吞卡、關(guān)鍵信息保護(hù)等風(fēng)險管控機(jī)制，確保客戶交易安全。