為維護(hù)人民幣法定貨幣地位，提高現(xiàn)金流通效率，保障人民群眾安全、順暢使用現(xiàn)金，中信銀行義烏佛堂支行多渠道、多措施開展了整治拒收人民幣現(xiàn)金宣傳活動，引導(dǎo)公眾對拒收人民幣現(xiàn)金行為說“不”。

一、聚焦網(wǎng)點(diǎn)，優(yōu)化兌換服務(wù)

中信銀行義烏佛堂支行在網(wǎng)點(diǎn)循環(huán)播放宣傳視頻，擺放宣傳折頁，開展金融知識宣教活動，為往來客戶發(fā)放宣傳折頁，講解人民幣相關(guān)知識。柜臺及廳堂均配備零錢包，積極為客戶做好零錢及殘損幣的兌換工作，及時解答網(wǎng)點(diǎn)客戶提出的相關(guān)問題，充分發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的宣傳陣地作用，營造積極的宣傳氛國，使整治拒收人民幣現(xiàn)金的觀念深入人心。

二、深入網(wǎng)格，服務(wù)商戶居民

中信銀行義烏佛堂支行積極落實(shí)現(xiàn)金服務(wù)網(wǎng)格化管理責(zé)任，深入網(wǎng)格，發(fā)放宣傳折頁，解答商戶疑問，向網(wǎng)格內(nèi)商戶宣傳人民幣是法定貨幣，拒收人民幣現(xiàn)金是違法行為等知識。同時提示商戶尊重公眾支付方式的選擇權(quán)，不得以任何理由拒絕消費(fèi)者使用現(xiàn)金支付，并告知中信銀行可以提供靈活便捷的現(xiàn)金存取、零鈔兌換、殘損幣兌換等服務(wù)，以滿足日常找零需求，引導(dǎo)其張貼收現(xiàn)金標(biāo)識等。廣大商戶對宣傳活動給予了充分肯定和支持，紛紛表示將進(jìn)一步規(guī)范自身收支行為，共同維護(hù)市場環(huán)境。此外，工作人員主動走進(jìn)代發(fā)企業(yè)，向企業(yè)員工宣傳人民幣知識、遇到拒收現(xiàn)金時可采取的維權(quán)方式等，獲得了企業(yè)員工的認(rèn)可。

三、多維發(fā)力，延伸宣傳觸角

中信銀行義烏佛堂支行還積極通過線上宣傳護(hù)大受眾面，靈活應(yīng)用微信公眾號、朋友圈等渠道, 轉(zhuǎn)發(fā)拒收人民幣現(xiàn)金專項整治相關(guān)知識，引導(dǎo)公眾共同維護(hù)人民幣的合法地位，多項舉措提升宣傳質(zhì)效。

下一步, 中信銀行義烏佛堂支行將不斷探索、積極創(chuàng)新，持續(xù)開展整治拒收人民幣現(xiàn)金宣傳工作，并將其作為一項常態(tài)化工作開展落實(shí)，為打造安全、高效、和諧的人民幣流通環(huán)境保駕護(hù)航。