在國家著力保障民生、促進(jìn)房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展的大背景下，中信銀行義烏分行積極響應(yīng)政策號(hào)召，敏銳洞察客戶需求，全力推進(jìn)個(gè)人住房商業(yè)貸款轉(zhuǎn)住房公積金貸款業(yè)務(wù)。通過數(shù)月的精心組織和高效執(zhí)行，該業(yè)務(wù)取得了令人矚目的成效，不僅顯著提升了金融服務(wù)質(zhì)效，更為廣大按揭客戶帶來了實(shí)實(shí)在在的“減負(fù)”紅利。 自“商轉(zhuǎn)公”業(yè)務(wù)開展以來，團(tuán)隊(duì)采取了多項(xiàng)有力措施： - 成立專項(xiàng)小組，強(qiáng)化組織保障：由按揭團(tuán)隊(duì)作為主要作戰(zhàn)部隊(duì)，各網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)積極轉(zhuǎn)介，明確職責(zé)分工，進(jìn)行集中培訓(xùn)和政策解讀，確保每一位成員都是精通業(yè)務(wù)的“專家”。
- 加強(qiáng)內(nèi)外協(xié)調(diào)，暢通辦理渠道：主動(dòng)與住房公積金管理中心、不動(dòng)產(chǎn)登記中心等外部機(jī)構(gòu)建立高效溝通機(jī)制，內(nèi)部加強(qiáng)前中后臺(tái)的協(xié)同配合，打破了信息壁壘，確保了業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)無縫銜接。
- 廣泛宣傳引導(dǎo)，精準(zhǔn)對(duì)接需求：通過線上營銷、客戶經(jīng)理一對(duì)一等多種渠道，全面宣傳“商轉(zhuǎn)公”政策的優(yōu)勢(shì)與辦理指南，主動(dòng)篩選符合條件的存量客戶，進(jìn)行精準(zhǔn)觸達(dá)和貼心指導(dǎo)。
“商轉(zhuǎn)公”業(yè)務(wù)的成功開展，其最核心、最根本的成果是讓利于民，為廣大按揭客戶帶來了看得見、摸得著的多重好處： - 直接減輕利息負(fù)擔(dān)，大幅節(jié)省購房成本：這是“商轉(zhuǎn)公”最直接、最具吸引力的好處。住房公積金貸款利率顯著低于商業(yè)貸款利率。成功辦理后，客戶的貸款利率普遍下降，在剩余的還款期限內(nèi)，總利息支出可節(jié)省數(shù)萬甚至數(shù)十萬元，相當(dāng)于家庭財(cái)富的一次“增值”，切實(shí)緩解了長期還款壓力。
- 降低月供壓力，提升家庭生活品質(zhì)： 利率的降低直接反映為每月還款額的減少。客戶每月的月供支出明顯下降，釋放了更多的可支配收入，可用于子女教育、消費(fèi)升級(jí)、旅游休閑或家庭儲(chǔ)蓄，有效提升了當(dāng)下生活的幸福感和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
- 優(yōu)化家庭資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)財(cái)務(wù)健康度： 節(jié)省的利息和月供，使家庭的債務(wù)負(fù)擔(dān)得以減輕，資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)更加健康。這為家庭進(jìn)行其他投資理財(cái)或應(yīng)對(duì)未來不確定性提供了更大的財(cái)務(wù)空間和靈活性。
- 享受公積金政策福利，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置：*對(duì)于一直繳納住房公積金卻未能享受其貸款優(yōu)惠的客戶而言，“商轉(zhuǎn)公”業(yè)務(wù)幫助他們盤活了沉睡的公積金賬戶資金，真正將職工的福利待遇轉(zhuǎn)化為了實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠，實(shí)現(xiàn)了個(gè)人資源的優(yōu)化配置。
未來，中信銀行義烏分行將繼續(xù)秉持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，持續(xù)優(yōu)化金融服務(wù)，深入挖掘客戶需求，將更多這樣的惠民、利民政策落到實(shí)處，助力更多家庭實(shí)現(xiàn)安居夢(mèng)想，為構(gòu)建和諧美好的社會(huì)生活貢獻(xiàn)更大的金融力量。 | 
