隨著“一帶一路”倡議持續(xù)深入，中哈經(jīng)貿(mào)合作不斷深化，為助力中資企業(yè)在哈薩克斯坦業(yè)務(wù)拓展，中信銀行浙江自貿(mào)區(qū)義烏支行克服諸多困難，成功開立杭州分行轄內(nèi)首筆、全行第二筆哈薩克斯坦堅戈賬戶（堅戈為哈薩克斯坦法定貨幣 ），為中資企業(yè)“走出去”再添金融動力。

業(yè)務(wù)緣起：呼應(yīng)企業(yè)需求，緊跟戰(zhàn)略步伐

客戶境內(nèi)關(guān)聯(lián)企業(yè)，因赴哈薩克斯坦開展業(yè)務(wù)，有在當(dāng)?shù)卦O(shè)立主體并進行金融服務(wù)配套的需求。為保障企業(yè)在哈業(yè)務(wù)順暢推進，分行高度重視，將其作為服務(wù)“一帶一路”、支持企業(yè)國際化的重要業(yè)務(wù)抓手，開啟業(yè)務(wù)攻堅之旅。

推進波折：全轄首筆探索，難題接踵而至

    由于是杭州分行轄內(nèi)首筆哈薩克斯坦堅戈賬戶業(yè)務(wù)，無成熟經(jīng)驗可循，辦理過程困難重重，每一步都充滿挑戰(zhàn)。業(yè)務(wù)團隊首先面臨資料審核的困惑，對于哈薩克斯坦資料的合規(guī)性判斷，需反復(fù)查閱政策文件、與監(jiān)管部門溝通確認(rèn)，團隊成員加班加點排查解決，卻仍遭遇諸多瓶頸。此外，跨境業(yè)務(wù)的政策解讀與落地應(yīng)用也需精準(zhǔn)把握。業(yè)務(wù)團隊與上級行相關(guān)部門頻繁溝通，確保每一個操作都符合監(jiān)管要求與銀行合規(guī)準(zhǔn)則，在反復(fù)磨合中，雖業(yè)務(wù)推進節(jié)奏緩慢，但團隊從未放棄。

協(xié)同破局：上下聯(lián)動協(xié)作，攻克業(yè)務(wù)難關(guān)

    面對困境，浙江自貿(mào)區(qū)義烏支行組建專項業(yè)務(wù)攻堅小組，分行運營管理部、國際業(yè)務(wù)部等多部門全力協(xié)同。同時，支行柜員、會計經(jīng)理與客戶經(jīng)理全程跟進，積極與客戶溝通，及時反饋業(yè)務(wù)進度與問題，在企業(yè)的配合下，完善各類資料、確認(rèn)業(yè)務(wù)細節(jié)。經(jīng)過上下聯(lián)動、跨部門協(xié)同作戰(zhàn)，業(yè)務(wù)流程逐步打通，賬戶開立工作穩(wěn)步推進。

成功落地：全轄首筆花開，金融助力添彩

    經(jīng)過不懈努力，浙江自貿(mào)區(qū)義烏支行于8月4日成功為客戶開立杭州分行轄內(nèi)首筆哈薩克斯坦堅戈賬戶。這一業(yè)務(wù)的落地，不僅為客戶在哈薩克斯坦開展業(yè)務(wù)提供了適配性強、便捷高效的金融服務(wù)，助力企業(yè)解決跨境資金結(jié)算、貨幣兌換等實際問題，更標(biāo)志著義烏分行在跨境金融服務(wù)“一帶一路”沿線方面邁出關(guān)鍵一步，填補了轄內(nèi)哈薩克斯坦堅戈賬戶業(yè)務(wù)的空白。

此次業(yè)務(wù)的成功，彰顯了中信銀行浙江自貿(mào)區(qū)義烏支行的擔(dān)當(dāng)與韌性，展現(xiàn)了跨部門協(xié)同作戰(zhàn)的強大執(zhí)行力。未來，浙江自貿(mào)區(qū)義烏支行將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)，提升我行在跨境金融領(lǐng)域的競爭力與服務(wù)口碑，書寫金融服務(wù)“一帶一路”新篇章。