活動中，志愿者不僅為困難群體送去物質(zhì)，還給予精神上的關(guān)懷和陪伴。莊小伙因為家庭經(jīng)濟困難，長時間沒有更換眼鏡，志愿者幫他聯(lián)系愛心單位，為他配了一副新眼鏡；吳奶奶因為家庭變故長期一個人生活，志愿者陪著聊天，幫她解悶；朱奶奶表示從來沒有正式舉辦過一次生日，志愿者買來蛋糕，拉著她一起唱生日歌……

北苑街道社工站相關(guān)負責(zé)人表示，開展“公益1小時·溫暖專遞”活動，旨在積極倡導(dǎo)人人貢獻1小時公益時間，做一件溫暖的事，打造全民可參與的微小公益平臺，同時通過邀請企業(yè)商家以及志愿者參與“公益1小時·我接力”打卡活動，擴大志愿服務(wù)宣傳，擴充志愿服務(wù)參與路徑。