引導(dǎo)群眾優(yōu)先采用調(diào)解方式化解住建糾紛，是東陽踐行新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，堅(jiān)持把非訴訟糾紛解決機(jī)制挺在前面的有益探索。近年來，針對商品房買賣、商品房租賃、建設(shè)工程合同等房地產(chǎn)及建工領(lǐng)域矛盾糾紛呈爬坡式上升現(xiàn)狀，東陽積極構(gòu)建住建糾紛訴調(diào)對接機(jī)制，制定出臺《住房城鄉(xiāng)建設(shè)領(lǐng)域民事糾紛“總對總”在線訴調(diào)對接機(jī)制工作細(xì)則（試行）》，開展在線委派委托、音視頻調(diào)解等訴調(diào)對接工作，促進(jìn)住建糾紛源頭化解。

住建糾紛律師調(diào)解中心由東陽市法院、住建局、司法局、建筑業(yè)協(xié)會和金華市律師協(xié)會東陽分會聯(lián)合成立，主要通過建立常態(tài)化工作協(xié)商與信息共享機(jī)制、定期在調(diào)解中心召開重大爭議案件討論會及聯(lián)席會議等舉措，提升案件調(diào)解質(zhì)效。

該中心吸納18名熟悉建筑業(yè)法律法規(guī)并有一定調(diào)解能力的專職律師擔(dān)任調(diào)解員，每周2名律師輪崗，A崗律師駐點(diǎn)調(diào)解中心調(diào)解，B崗律師開展線上調(diào)解，為建筑企業(yè)及相關(guān)當(dāng)事人提供無償法律咨詢及低價有償調(diào)解服務(wù)。由30名建筑業(yè)專家組建的專家?guī)�，可按需抽選，對住建糾紛進(jìn)行評估，提供專業(yè)化解決方案，為訴前調(diào)解奠定良好基礎(chǔ)。目前，該中心共邀請專家22人參與11起造價爭議案件，促成調(diào)解成功8起。

在“總對總”在線訴調(diào)對接機(jī)制的引領(lǐng)下，東陽市法院、住建局等5家單位持續(xù)強(qiáng)化數(shù)字賦能，積極探索構(gòu)建“一站式”“一攬子”“全鏈條”解紛模式。依托共享法庭（建筑業(yè)調(diào)委會指揮中心服務(wù)站），法院完成在線委托委派、調(diào)解協(xié)議司法確認(rèn)等工作，行業(yè)專家提供在線咨詢評估等服務(wù)，律師調(diào)解員開展音視頻線上調(diào)解，實(shí)現(xiàn)家門口“一站式”調(diào)解。“這個做法好，動動手指就解決了一樁煩心事。”今年3月，東陽市法院通過共享法庭調(diào)解了居民老梁新房層高縮水案件，老梁與開發(fā)商在線簽訂調(diào)解協(xié)議并申請司法確認(rèn)。簽字確認(rèn)后，老梁連連點(diǎn)贊。

為從源頭上減少建筑行業(yè)糾紛，東陽堅(jiān)持送法進(jìn)企，筑牢矛盾糾紛“防火墻”。該市建立“一樓盤一法官一律師”工作機(jī)制，在風(fēng)險(xiǎn)樓盤1∶1∶1配置指導(dǎo)法官、律師調(diào)解員、庭務(wù)主任，在重點(diǎn)建筑企業(yè)量身定制共享法庭企業(yè)服務(wù)站，配備指導(dǎo)法官。指導(dǎo)法官與企業(yè)法務(wù)“一對一”定向結(jié)對聯(lián)絡(luò)，通過發(fā)送司法建議、舉辦云課堂等，向企業(yè)反饋在調(diào)解、審判過程中發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，今年以來，東陽依托住建糾紛律師調(diào)解中心等平臺，成功調(diào)解建筑業(yè)糾紛867件，訴前調(diào)解成功分流率達(dá)44.76%，調(diào)解平均周期縮短18天，為企業(yè)節(jié)省訴訟經(jīng)費(fèi)近723萬元，有效減輕建筑企業(yè)訴訟負(fù)擔(dān)，推動行業(yè)健康有序發(fā)展。