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2013-2-20 13:40 上傳
“譴責(zé)黑心司機,感謝義烏好心人。”昨天下午1點32分,網(wǎng)友“東山謝氏后裔”連發(fā)3條微博,講述自己在義烏乘坐出租車遺落行李箱失而復(fù)得的經(jīng)過。
面對乘客的指責(zé),司機姚師傅也很生氣,他說,這兩天開車忙,忘了及時上交到公司,現(xiàn)在東西一點不少都還了,沒有得到失主一句感謝的話也就算了,為何還要指責(zé)他。
友情提醒
1.乘客上車后,注意觀察車輛駕駛員服務(wù)證,了解司機信息;
2.車輛到達目的地后,付款的同時,別忘了拿上發(fā)票,發(fā)票上會有車輛信息,有助于及時拿回失物;
3.要注意觀察車輛顏色,因為每家出租車公司的車子顏色不一樣;
4.如果東西忘記在車內(nèi),又沒有車輛和駕駛員任何信息,可向交管部門反映,或聯(lián)系義烏境內(nèi)的幾家出租車管理公司,提供遺失物品的特征,管理公司會向駕駛員發(fā)短信詢問,有助于找回失物。
5.如果遺失物品價值較大,也可以撥打110報警電話求助。
到底誰錯了?
謝先生因為粗心,遺落重要物品在車上,姚師傅見到失物后,沒有及時上交物品,但在接到公司電話后,承認(rèn)確有物品遺落在車上,并及時拿回了箱子。
雙方各執(zhí)一詞,各有各的說法。
浙中律師事務(wù)所律師陳善說:
從乘客搭乘出租車起,雙方在法律上已建立了客運服務(wù)關(guān)系。根據(jù)我國《合同法》的有關(guān)規(guī)定,承運人有義務(wù)保障乘客的財產(chǎn)和人身安全。
對于乘客遺忘在車上的行李,承運人有義務(wù)予以歸還,并在歸還前妥善保管好乘客的行李物品。
這個事件中,承運人明知乘客丟失行李,不僅不予以主動歸還,還擅自翻動乘客的行李,不僅嚴(yán)重違背了承運人的道德義務(wù),同時也侵害了乘客的合法權(quán)益。
如因此給乘客造成損失,乘客可以要求給予賠償。
車輛所屬公司的陳經(jīng)理有不同看法,他說:乘客的粗心,是造成此次事件的一個主要原因,司機并非是拒不承認(rèn)乘客遺失物品在車上,最后還盡到歸還的義務(wù)。不過,司機沒有主動向公司匯報,上交物品,這是一種錯誤,是不允許的,乘客的心情可以理解,但有些反應(yīng)過度。雙方都應(yīng)該相互理解一些。
在義烏開了10多年出租車的陳師傅,有自己的看法:
開出租車,每年都會碰到乘客忘了或丟了東西在車上,這個事,得分兩面來說,一方面,乘客自己要小心,別忘了拿走東西,如果所有坐車的人都不粗心,都拿上自己的東西,就不會有后面的麻煩事;另外,出租車司機素質(zhì)有高有低,不過,乘客丟東西在車上,應(yīng)該盡早上交公司,還給失主,這是最起碼的事,做不到這一點,說再多都有不對的地方。
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