中信銀行杭州分行堅(jiān)決貫徹中央、省委省政府、監(jiān)管部門和中信集團(tuán)、總行關(guān)于聚焦服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、服務(wù)“六穩(wěn)”“六保”等決策部署，落實(shí)國家關(guān)于適當(dāng)降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)要求，積極響應(yīng)四部委兩協(xié)會(huì)相關(guān)通知和倡議，建立專項(xiàng)工作機(jī)制，推動(dòng)各項(xiàng)金融服務(wù)保障工作落地。

2021年9月30日，小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)減免政策正式實(shí)施。中信銀行杭州分行積極推進(jìn)減費(fèi)讓利相關(guān)工作，切實(shí)降低企業(yè)經(jīng)營成本，優(yōu)惠范圍從小微企業(yè)和個(gè)體工商戶擴(kuò)大到全體對(duì)公客戶，優(yōu)惠項(xiàng)目包括銀行賬戶服務(wù)費(fèi)、人民幣轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)、電子銀行服務(wù)費(fèi)和銀行卡刷卡手續(xù)費(fèi)等4大類、11項(xiàng)支付領(lǐng)域使用頻率較高的項(xiàng)目。

為擴(kuò)大政策宣傳覆蓋，確保實(shí)體企業(yè)充分享受政策紅利。中信銀行杭州分行第一時(shí)間在全轄91家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)張貼價(jià)格公示，印發(fā)服務(wù)價(jià)目表，廣泛開展減費(fèi)讓利政策宣傳，通過官網(wǎng)官微、APP、微信公眾號(hào)、海報(bào)、電子屏等各類渠道，全面履行客戶告知義務(wù)。主動(dòng)進(jìn)園區(qū)、進(jìn)企業(yè)進(jìn)行實(shí)地宣傳，講解減費(fèi)讓利政策，向客戶以電話、短信、彈窗等形式精準(zhǔn)通知，將惠企利民政策宣傳到位。

2021年9月30日至2022年2月末，中信銀行杭州分行按照四部委《通知》和協(xié)會(huì)《倡議書》中降費(fèi)項(xiàng)目累計(jì)降費(fèi)規(guī)模355萬元，自主降費(fèi)項(xiàng)目累計(jì)降費(fèi)規(guī)模677萬元。切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任，助力實(shí)力經(jīng)濟(jì)發(fā)展。