市場(chǎng)監(jiān)管總局16日發(fā)布一批居民水電氣表計(jì)量管理典型做法。此舉旨在扎實(shí)推進(jìn)居民水電氣計(jì)量問題綜合整治，切實(shí)解決群眾關(guān)切。

據(jù)介紹，聚焦居民水電氣表輪換成本高、檢定能力不足、基層操作不規(guī)范等問題，市場(chǎng)監(jiān)管總局在全國組織征集居民水電氣表計(jì)量管理典型做法，體現(xiàn)了各地的積極探索，提供了可復(fù)制、可操作的實(shí)踐參考。

北京市市場(chǎng)監(jiān)管局創(chuàng)新智能電表“全生命周期”監(jiān)管模式，建立全國領(lǐng)先的智能電表計(jì)量大數(shù)據(jù)庫和遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，解決了安裝前質(zhì)量評(píng)估、安裝后壽命預(yù)測(cè)及現(xiàn)場(chǎng)核驗(yàn)等技術(shù)難題，實(shí)現(xiàn)對(duì)電表健康狀況的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)分析評(píng)估，科學(xué)推動(dòng)合格電能表延期運(yùn)行。

2025年4月，浙江省臺(tái)州市黃巖城鄉(xiāng)自來水有限公司接到轄區(qū)群眾電話反映，懷疑新更換的水表計(jì)量不準(zhǔn)確導(dǎo)致產(chǎn)生額外費(fèi)用，要求退還多收取的水費(fèi)。臺(tái)州市黃巖區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員對(duì)新舊水表的強(qiáng)制檢定管理臺(tái)賬、產(chǎn)品質(zhì)量合格證明、首次強(qiáng)制檢定證明進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，均未發(fā)現(xiàn)問題。為進(jìn)一步消除疑惑，經(jīng)住戶本人同意后，工作人員將新舊水表串接，同步進(jìn)行計(jì)量比對(duì)，連續(xù)7日的比對(duì)結(jié)果顯示，讀數(shù)一致。經(jīng)過多次耐心細(xì)致溝通，結(jié)合調(diào)查比對(duì)結(jié)果，讓住戶消除了疑慮，并補(bǔ)交拖欠水費(fèi)。

市場(chǎng)監(jiān)管總局表示，將進(jìn)一步推動(dòng)計(jì)量監(jiān)管工作規(guī)范化，切實(shí)提升基層治理能力與服務(wù)水平。