工作人員正在核對電子合同內(nèi)容。

“我們家房子剛造好，要申請用水。我就打電話咨詢了義烏市自來水公司，他們告訴我直接可以通過手機簽合同，我馬上通過手機試了一下，很快就完成了，還可以直接下載合同，非常方便。”張大伯把簽好的合同向記者展示，他說，“用水服務(wù)越來越到位了，給我們老百姓省去了不少麻煩。”

據(jù)悉，市水務(wù)集團自來水公司供水范圍為主城區(qū)、上溪鎮(zhèn)、義亭鎮(zhèn)、赤岸鎮(zhèn)、蘇溪鎮(zhèn)，覆蓋范圍較廣。以前，用戶在辦理用水報裝手續(xù)時可以在線提交申請，但最終還需要簽訂紙質(zhì)合同。為進一步優(yōu)化供水營商環(huán)境，提高涉水業(yè)務(wù)辦理效率，推進涉水業(yè)務(wù)“全程網(wǎng)辦”“零跑腿”，市自來水公司推出供水合同“線上簽”服務(wù)，簽署合同由線下轉(zhuǎn)為全程線上進行，實現(xiàn)“無紙化”隨時隨地簽。

“簽署合同由線下轉(zhuǎn)為全程線上進行，實現(xiàn)了由‘用戶跑腿’到‘數(shù)據(jù)跑腿’的轉(zhuǎn)變。用戶可以通過手機查看電子合同，核對個人信息及合同內(nèi)容，供水地址等信息自動完善，用戶僅需確認簽名、人臉或短信認證，即可完成簽署。整個簽署過程無需打印、郵寄合同資料。如果需要紙質(zhì)合同，客戶也可以通過手機一鍵下載保存打印，方便快捷。”市自來水公司客戶部客戶服務(wù)中心科長葉盈介紹，“相較于紙質(zhì)合同，電子合同環(huán)保節(jié)約又易于管理。我們的電子合同有國家數(shù)字證書保障，在簽署前會進行一系列的線上認證，確保簽署人的合法性�！�