12月24日，中信銀行金華東陽(yáng)支行成功堵截一起電信詐騙事件，使客戶避免了資金損失。

當(dāng)天，客戶傅某前往中信銀行金華東陽(yáng)支行營(yíng)業(yè)廳，要求查詢可用資金，辦理一筆匯款業(yè)務(wù)，客戶神色十分著急。中信銀行工作人員接待后耐心詢問是否認(rèn)識(shí)對(duì)方及匯款用途等信息，客戶自述急用一筆錢，當(dāng)天接到一個(gè)電話，電話中對(duì)方自稱為公安機(jī)關(guān)工作人員，告知其外甥因打架斗毆已被拘留，并提供給客戶一個(gè)收款賬號(hào)信息，需要客戶向該賬戶轉(zhuǎn)賬繳納8萬(wàn)元保釋金，才可保釋當(dāng)事人。中信銀行工作人員聽后立即察覺異常，這是一起典型的電信詐騙。通過耐心解釋，向客戶宣講各種典型的電信詐騙案例，并協(xié)助客戶聯(lián)系到正常上班的外甥，成功勸阻客戶匯款業(yè)務(wù)，使客戶避免了資金損失。