中秋、國慶兩節(jié)將至，為進(jìn)一步提高、檢驗(yàn)自助銀行突發(fā)事件發(fā)生時(shí)銀行工作人員應(yīng)變處置能力，深入推進(jìn)中信銀行金融安全“心防工程”建設(shè)工作，確保市民人身、財(cái)產(chǎn)安全，中信銀行義烏分行9月底舉行了一次自助銀行突發(fā)搶劫事件演練。

根據(jù)應(yīng)急預(yù)案，該行設(shè)定了當(dāng)監(jiān)控人員發(fā)現(xiàn)歹徒在搶劫自助設(shè)備時(shí)、歹徒在搶劫客戶時(shí)等不同場景的的處置演練內(nèi)容。

在演練過程中，用戶進(jìn)入防護(hù)艙內(nèi)取款，歹徒尾隨進(jìn)入挾持用戶搶劫，監(jiān)控保衛(wèi)人員通過監(jiān)控設(shè)備發(fā)現(xiàn)異常情況，及時(shí)通過呼叫裝置勸阻、震懾歹徒進(jìn)一步實(shí)施犯罪，及時(shí)撥打報(bào)警電話報(bào)警……演練過程環(huán)節(jié)緊湊、場景演練真實(shí)，相關(guān)人員處置得當(dāng)。

該行相關(guān)部門負(fù)責(zé)人在演練后，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了發(fā)現(xiàn)及時(shí)、報(bào)警迅速、妥善處置的重要性及要點(diǎn)，希望通過本次演練進(jìn)一步提高銀行工作人員的安全防范意識，熟悉了現(xiàn)場應(yīng)急處置的流程，提高了預(yù)防自助銀行突發(fā)事件的防范能力。（朱崢）