近來大行其道的“免費模式”來自于互聯(lián)網,微信免費、微博免費……,這些軟件免費是基于擁有一個巨大的、免費的用戶群,在此基礎上通過廣告、增值服務來賺錢。“免費模式”抓住了消費者的心理,利用廣大的用戶粘性,利用增值服務實現(xiàn)盈利。在櫥柜企業(yè)品牌、吸引消費群的時候,或可適當去借鑒。 家居行業(yè)與“免費模式”的聯(lián)系 說到底,“免費模式”只是一個噱頭,在互聯(lián)網時代,更重要的是“用戶體驗”,這點對于家居行業(yè)尤其重要。家居行業(yè)大多不是一錘子買賣,還包括測量、送貨、安裝、售后等一系列服務,和用戶長期保持聯(lián)系,并提供一些超于他預期的服務,這樣用戶就會對你產生交易之外的感情上的認同,用戶可能變成你的粉絲,并不遺余力為你免費宣傳。 櫥柜企業(yè)可以嘗試的“免費模式” 目前櫥柜行業(yè),產品的生產成本與消費者的購買價格之間有一段非常大的差距,價格很高,但商家的利潤卻沒有想象的那么大。究其原因,還是銷售成本太高,也就是“尋找客戶“的成本太高,這個成本使得企業(yè)的利潤白白消耗。而互聯(lián)網的優(yōu)勢在于讓客戶去尋找客戶,讓客戶去影響客戶。櫥柜企業(yè)把這部分利益讓出去,似乎順理成章。可以通過為客戶推行“免費”的服務模式,來換取“尋找新客戶”的成本,鼓勵客戶使用互聯(lián)網,為櫥柜企業(yè)做宣傳,介紹新客戶,將此成本返還給他們,就能大大降低客戶的購買價格,甚至免費。 使用互聯(lián)網工具,降低尋找客戶成本。以此為部分客戶提供“免費”服務,為大部分客戶提供“優(yōu)惠”服務。一定是未來一段時間櫥柜行業(yè)電商化的趨勢之一。要在網上找到客戶,線下做好服務,就是電商,就是O2O;ヂ(lián)網行業(yè)可以使用的商業(yè)模式,傳統(tǒng)行業(yè)一樣可以使用,因為客戶的心理需求是相同的。 但“免費模式”畢竟是互聯(lián)網行業(yè)的一種經營方式,推行在傳統(tǒng)的櫥柜行業(yè)或許會有排斥,是否能在櫥柜行業(yè)中實行下去,就看櫥柜企業(yè)怎么行動了。 |
GMT+8, 2025-12-18 01:12