———鷹王與鼴鼠誰(shuí)聰明

　　威風(fēng)凜凜的鷹王和鷹后挑選了一棵又高又大、枝繁葉茂的橡樹(shù)，在最高的一根樹(shù)枝上開(kāi)始筑巢，準(zhǔn)備在這兒孵養(yǎng)后代。

　　住在洞里的鼴鼠聽(tīng)到這消息，大著膽子向鷹王提出警告：“這棵橡樹(shù)可不是安全的住所，它的根幾乎爛光了，隨時(shí)都有倒掉的危險(xiǎn)。你們最好不要在這兒筑巢�！�

　　鷹王根本瞧不起鼴鼠的勸告：“嘿，這真是咄咄怪事！你們這些躲在洞里的家伙，竟然膽敢跑出來(lái)干涉鳥(niǎo)大王的事情？難道你們否認(rèn)老鷹的眼睛是最銳利的嗎？”

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　　它立刻動(dòng)手筑巢，并且當(dāng)天就把全家搬了進(jìn)去。不久，鷹后孵出了一窩可愛(ài)的小家伙。有一天，外出打獵的鷹王帶著豐盛的早餐飛回家來(lái)，然而，那棵橡樹(shù)已經(jīng)倒掉了，它的子女都已經(jīng)摔死了。

　　看見(jiàn)眼前的情景，鷹王悲痛不已，它放聲大哭道：“我多么不幸啊！一只鼴鼠的警告竟會(huì)是這樣準(zhǔn)確，真是怪事！”

　　“輕視從下面來(lái)的忠告是愚蠢的�！饼B鼠答道，“你想一想，我就在地底下打洞，和樹(shù)根十分接近，樹(shù)根是好是壞，有誰(shuí)還會(huì)比我知道得更清楚呢？”

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　　故事的哲理

　　———老板需要打開(kāi)門(mén)

　　來(lái)自最基層的意見(jiàn)與建議價(jià)值最高，因?yàn)槟鞘菍?shí)事求是的真知灼見(jiàn)。在一些企業(yè)的管理實(shí)踐中，一線(xiàn)員工的建議往往到不了總裁那里，盡管總裁很想聽(tīng)到一線(xiàn)的意見(jiàn)，盡管員工的意見(jiàn)非常好，原因在哪里？在等級(jí)森嚴(yán)的企業(yè)管理制度，自下而上一級(jí)級(jí)地匯報(bào)導(dǎo)致了信息在傳輸過(guò)程中的“失真”，越級(jí)匯報(bào)工作一直被視為“大忌”。這樣，管理層與基層員工就被“隔離”起來(lái)，決策自然難免失誤。

　　有關(guān)研究表明：管理中70%的錯(cuò)誤是由于不善于溝通造成的。與員工進(jìn)行直接交流就要向員工敞開(kāi)總裁辦公室的大門(mén)，鼓勵(lì)越級(jí)報(bào)告。在惠普公司，總裁的辦公室從來(lái)沒(méi)有門(mén)，員工受到頂頭上司的不公正待遇或看到公司發(fā)生問(wèn)題時(shí)，可以直接提出，還可越級(jí)反映。在摩托羅拉，所有管理者辦公室的門(mén)都是絕對(duì)敞開(kāi)的，任何職工在任何時(shí)候都可以直接推門(mén)進(jìn)來(lái)，與任何級(jí)別的上司平等交流。正是因?yàn)橐痪�(xiàn)的建議與意見(jiàn)與公司高層直接“鏈接”，公司決策就不會(huì)失誤，而且新的管理制度與舉措能贏得基層員工的支持與配合。