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能干的人未必能管人

2012-2-17 16:30

摘要: 自己能干,不等于能帶領(lǐng)大家一起干。   父母在政府機(jī)關(guān)工作的小李,從美國著名學(xué)府大眾傳播專業(yè)畢業(yè)歸國,進(jìn)入一家著名媒體廣告部工作。他從業(yè)務(wù)員做起,憑借學(xué)到的先進(jìn)營銷理念,以及他父母的資源,再加上自己的勤 ...
        自己能干,不等于能帶領(lǐng)大家一起干。

   父母在政府機(jī)關(guān)工作的小李,從美國著名學(xué)府大眾傳播專業(yè)畢業(yè)歸國,進(jìn)入一家著名媒體廣告部工作。他從業(yè)務(wù)員做起,憑借學(xué)到的先進(jìn)營銷理念,以及他父母的資源,再加上自己的勤奮和悟性,事業(yè)發(fā)展得很快。不久,公司委任他為廣告部主任,總領(lǐng)廣告部的經(jīng)營工作。可沒過多久,雖然廣告部的業(yè)務(wù)員不斷增加,業(yè)績卻不斷下降,小李每天急得焦頭爛額,不得不親自沖鋒陷陣,但這樣卻大大減少了他對部里工作的全面管理,廣告部顯得群龍無首、人心惶惶、議論紛紛……

  小李的智商無疑是比較高的,年紀(jì)輕輕就出國留學(xué),工作中又總能敏銳地嗅到商機(jī),及時收集到業(yè)界、客戶等各方面的信息,制定完善、可行的營銷方案,不斷提升業(yè)務(wù)量。但這樣高智商的員工在當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo)以后,卻不一定能帶領(lǐng)其他人一道實現(xiàn)業(yè)務(wù)的持續(xù)增長。無論是在企業(yè)界,還是在機(jī)關(guān)、學(xué)校,這樣的現(xiàn)象都很普遍,其原因何在呢?

  首先,高智商的管理者可能會“恃才傲物”。高智商意味著有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能迅速吸納新的知識和理念,使其變成自己知識結(jié)構(gòu)的一部分,從而在競爭中取得優(yōu)勢。隨著成功體驗的增加,個體對自己能力的期待也越來越高,越來越自信,做事時更加雷厲風(fēng)行。但當(dāng)這樣高智商的人做了管理者以后,很可能不去聽別人的意見,認(rèn)為手下只要執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的理念和領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為對的東西就可以了。以前的生涯中越是成功,他就越自信,也就越把不同的聲音和意見放在一邊。但因為位置的變化,所要處理的事務(wù)與以前是不一樣的,如果閉目塞聽,就必然“行而不遠(yuǎn)”。

  其次,高智商的管理者可能很難做到“延遲滿足”。美國耶魯大學(xué)心理學(xué)家斯滕伯格教授認(rèn)為,具有成功智力的人能夠很好地控制自己的沖動,知道什么時候堅持,什么時候放棄,能很好地為了更加長遠(yuǎn)的重大利益,而放棄眼前的小利益。在企業(yè)里,有些高智商的管理者如果發(fā)現(xiàn)了商機(jī),往往會馬上卷入,因為他們特別相信“機(jī)不可失,時不再來”。他們有一種強(qiáng)烈的勝券在握的感覺,于是,容易忽視一些細(xì)碎、不起眼的信息,這種市場信息的不對稱正是大多數(shù)錯誤決策的根源所在。獲得諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎的心理學(xué)家丹尼爾·卡尼曼教授曾用大量的實驗,證明了人在經(jīng)濟(jì)活動中的這種有限理性。而有些高智商的管理者也往往成為沖動和孤注一擲的帶頭人,給企業(yè)帶來災(zāi)難性的后果。

  再次,高智商的管理者可能缺乏均衡意識。高智商的人可能會有好的想法,可能發(fā)現(xiàn)好的解決辦法,并很好地解決實際問題。但正如斯滕伯格教授指出的那樣,關(guān)鍵問題是:我們能否達(dá)到這三個方面的有效均衡?只有達(dá)到有效均衡,我們才能實現(xiàn)人生中的主要目標(biāo),才能成為一個勝任的管理者。科學(xué)研究不斷表明,任何成功都是個體用創(chuàng)造和實踐的能力去適應(yīng)環(huán)境、選擇環(huán)境和塑造環(huán)境的結(jié)果。高智商的管理者應(yīng)該既看到樹木,又看到森林。所以,光有高智商是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有把以往的成功解決問題的經(jīng)驗和開闊的心胸、創(chuàng)造性的探索結(jié)合起來,實現(xiàn)有效的智能均衡,才能成就一個優(yōu)秀的管理者。

  所以,高智商人士在成為管理者以后,要善于聽取下屬的傾訴、合理的指責(zé)、批評。在保持獨立性的同時,廣泛地收集信息,有效地均衡自己的智力資源,實現(xiàn)真正高效、理性的管理。

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