一個人有無作為，看你會不會訂計劃；一個部門有無優(yōu)良業(yè)績，看你部門負責(zé)人會不會訂計劃；一個企業(yè)有無高效率，看你企業(yè)掌門人會不會訂計劃。計劃訂得好，效率有保障；計劃訂得差，效率必低下。沒有人生規(guī)劃而能成就大事的人，我沒有聽說過；沒有嚴密計劃而有高效率的企業(yè)，我也同樣沒有聽說過。計劃工作如此重要，而對此不重視的個人或企業(yè)卻比比皆是。

    今年上半年，有家企業(yè)提前三天約我講課，我的日程早已排定，根本無法抽身，只好婉拒。原本以為事情過去了，哪知一周后，該企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理又給我打電話，說講課定在下月10號，請我務(wù)必留出時間。承蒙企業(yè)如此看得起我，我只好答應(yīng)下來，并告知我的助理預(yù)留時間。后來有別的企業(yè)預(yù)約下月10號的課，我的助理都推掉了。事情偏偏就這么巧，又到了離講課還有三天時間的日子，企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理又給我打電話了：說10號有上級下來視察，講課時間還得再往后移。本來另外有個企業(yè)也約我在同一天講課，我們好不容易跟人家講好，調(diào)整到了下一個月。結(jié)果，一家企業(yè)有變，三家單位受影響。這就是計劃不周帶來的后果。

    其實，與這家企業(yè)類似的情形我本人也碰到過幾次了，早就定好的培訓(xùn)計劃，往往事到臨頭，因領(lǐng)導(dǎo)視察、客戶參觀、外賓來訪就給取消或推遲了。甚至在課堂上，聽課人員被中途叫走去迎接上級檢查的事也有發(fā)生。

    很多企業(yè)計劃被打亂或被迫取消的情形可以說經(jīng)常發(fā)生。因此，國人有句調(diào)侃的話對此作了精辟的概括：“計劃趕不上變化”。

    坦率地講，我個人特別討厭擅自改變計劃的行為。事情發(fā)生了變化，仍然墨守成規(guī)，我當然反對。如果是一個會議決定或者說是一個集體決策，某一個人因并不重要的原因或個人喜好就擅自改變了大家的決定，也不同其他相關(guān)人員溝通，就讓人不能理解和接受了。對我們咨詢項目而言，按計劃進行特別重要，任何單方面的改變都會給項目的如期完成帶來不利影響或不良后果。

    咨詢方案落地都有一個試運行階段，在試行期間，不經(jīng)時間檢驗，不經(jīng)效果評估，僅憑個人理解或一己之見，就擅自改變方案的行為，更是令人不可理喻。

    沒有計劃觀念，不訂計劃、不按計劃執(zhí)行，都是管理的大忌。企業(yè)組織的效率高低，首先就在于計劃是否嚴密。沒有計劃，就不能把握市場行情，沒有計劃，就不能組織有效生產(chǎn)，沒有計劃，就不能按期交貨。計劃工作如此重要，而不少企業(yè)專司計劃的職位都不設(shè)立一切跟著感覺走。這樣的企業(yè)如何未雨綢繆、決勝市場，我真不敢想象。

    各級主管的第一職責(zé)應(yīng)該就是訂計劃。有了計劃，工作才能有條不紊展開，有了計劃，員工才能找到方向，有了計劃，業(yè)績好壞才有檢驗的尺度。

    計劃是個綱，綱舉目張。企業(yè)管理人員應(yīng)該把訂計劃當作一門重要功課來學(xué)，并且學(xué)以致用，企業(yè)提高效率才有保障。