“中巴車上領(lǐng)導(dǎo)安排在里面靠窗的位置，然后是第二領(lǐng)導(dǎo)、秘書、翻譯……坐電梯也有講究，大領(lǐng)導(dǎo)站在靠里面的位置，旁邊是第二領(lǐng)導(dǎo)，地位最低的應(yīng)該站門口負(fù)責(zé)開(kāi)關(guān)電梯……”廣西某高校幾堂以“官場(chǎng)禮儀”為內(nèi)容的就業(yè)指導(dǎo)課近期引發(fā)爭(zhēng)議。記者發(fā)現(xiàn)，本市高校就業(yè)指導(dǎo)課程把握住了律己敬人標(biāo)準(zhǔn)，敬而不媚、重而不諛，受到學(xué)生們歡迎。職場(chǎng)禮儀專家告訴本報(bào)記者，畢業(yè)生需要學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀，但不能崇拜所謂的“官場(chǎng)禮儀”。

　　【專家指點(diǎn)】職場(chǎng)禮儀并不是官場(chǎng)潛規(guī)則

　　《別說(shuō)你懂職場(chǎng)禮儀》一書作者陳乾文認(rèn)為，職場(chǎng)禮儀并不是“官場(chǎng)禮儀”�！奥殘�(chǎng)禮儀是指人們?cè)诼殬I(yè)場(chǎng)所中應(yīng)當(dāng)遵循的禮儀規(guī)范。而所謂的‘職場(chǎng)潛規(guī)則’，是指那些說(shuō)不得、公開(kāi)不得的東西�！睂�(duì)于即將走上工作崗位的大學(xué)畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，不掌握正確、規(guī)范的職場(chǎng)禮儀是危險(xiǎn)的�！爱厴I(yè)生進(jìn)入職場(chǎng)經(jīng)常從一個(gè)極端走向了另一個(gè)極端，拼了命地學(xué)。學(xué)什么呢？開(kāi)始拼命地巴結(jié)上級(jí)、拍領(lǐng)導(dǎo)馬屁，以為這就是所謂的禮儀、所謂的成熟了。這是典型的功利主義，不是職場(chǎng)禮儀，還很幼稚�！�

　　【在走廊里經(jīng)常碰到領(lǐng)導(dǎo)，要不要打招呼呢？】

　　矛盾：這是新人問(wèn)得最多的問(wèn)題。如果和同事目光撞上了，要不要打招呼？領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常經(jīng)過(guò)我身邊，要不要每次都站起來(lái)？要是這么做，會(huì)不會(huì)讓別人以為我諂媚？

　　建議：要是同事或領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常路過(guò)，致以微笑、點(diǎn)頭即可。這是最簡(jiǎn)便的職場(chǎng)禮儀，只不過(guò)我們不習(xí)慣點(diǎn)頭這個(gè)動(dòng)作了。新人們感到困惑往往不是因?yàn)槟芰Γ�而是心態(tài)焦慮，有點(diǎn)茫然。

　　【碰到領(lǐng)導(dǎo)或同事出錯(cuò)，要不要指出來(lái)呢？】

　　建議：一是像隨口說(shuō)一件小事那樣說(shuō)出來(lái)，這樣對(duì)方不會(huì)有心理負(fù)擔(dān)。二是要取信于人。尤其是碰到重大問(wèn)題，比如一些制度、計(jì)劃的變動(dòng)和制訂，最好是在領(lǐng)導(dǎo)信任你的情況下提，否則容易被人誤以為是抗拒。三是不應(yīng)當(dāng)面指出，而應(yīng)私下提醒。我經(jīng)常和領(lǐng)導(dǎo)一起加班，等大家都走了我再把想法提出來(lái)。這時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)也愿意和我掏心掏肺地講。這么做好處有三：一，沒(méi)有第三人在，領(lǐng)導(dǎo)比較容易接受；二，愿意加班說(shuō)明你不是那種特別計(jì)較，這便是我前面說(shuō)的取信于人；三、獨(dú)處的時(shí)間較長(zhǎng)，雙方會(huì)形成一種工作之外的友誼與信任。

　　【畢業(yè)生入職三點(diǎn)請(qǐng)謹(jǐn)記】

　　一、不貪小便宜。有些人看到有人往自己家里帶點(diǎn)東西，他也這么做。“大事看能力，小事看人品”，這句話在哪里都適用。有些東西其實(shí)并不是職場(chǎng)教會(huì)我們的，而是在學(xué)校就養(yǎng)成了不好的習(xí)慣。

　　二、新人內(nèi)向或自卑的特別多。簡(jiǎn)單實(shí)用的改變方法是學(xué)跳舞。有很多領(lǐng)域都證實(shí)了，一個(gè)人越內(nèi)向，肢體語(yǔ)言越少；反過(guò)來(lái)，豐富肢體語(yǔ)言，會(huì)讓一個(gè)人變得外向和自信。

　　三、外企也好，私企、國(guó)企、機(jī)關(guān)單位也罷，接受任務(wù)時(shí)一定要當(dāng)面復(fù)述一遍，跟同事或領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)無(wú)誤。

　　【學(xué)生討論】

　　我們歡迎這樣的禮儀課

　　-南大小徐：學(xué)校舉辦過(guò)“職場(chǎng)杜拉拉”講座，我學(xué)習(xí)了如何畫淡妝以及面試時(shí)如何穿著。上次面試官還說(shuō)我穿著打扮很得體呢。

　　-師大小孟：現(xiàn)在很多企業(yè)在招聘條件上加上了“氣質(zhì)好”這個(gè)要求。我們學(xué)校就業(yè)課給我們講過(guò)不要駝背走路、握手要有力、微笑要真誠(chéng)等等，我相信自己氣質(zhì)不錯(cuò)。

　　-理工小楊：學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)老師講得很用心，要是能動(dòng)起來(lái)就更好了！比如舉辦演講辯論、風(fēng)采展示什么的，我肯定第一個(gè)報(bào)名參加！