“老板，你店里的燃氣軟管該換了，老化的管子容易漏氣！”近日，在稠城街道詞林社區(qū)的一家外籍餐廳里，“洋更夫”志愿者穆罕奈德一邊指著廚房的燃氣管道，一邊用阿拉伯語耐心解釋。話音剛落，他就從隨身包里掏出中英雙語的消防手冊，翻到燃氣安全章節(jié)給店主看。

這場“家門口”的消防提醒，正是稠城街道激活外籍力量、破解涉外消防治理難題的生動縮影。目前，稠城街道有58家國際餐廳（全市共85家）和3萬間出租房，面對語言壁壘與文化差異，稠城街道創(chuàng)新組建“洋更夫”“義騎先‘蜂’”等多支志愿服務隊伍，激活基層內生動力，織就了一張覆蓋中外居民的消防安全防護網(wǎng)。

“洋更夫”打破語言溝通壁壘

“洋更夫”志愿服務隊是稠城街道針對涉外消防治理痛點組建的特色隊伍，取名“洋更夫”，既呼應傳統(tǒng)“更夫”巡查預警的職能，又突出“外籍志愿者”的身份特點。

“這支隊伍主要通過社區(qū)‘一帶一路志愿者平臺’‘奈德之家’等涉外服務載體招募成員，涵蓋商戶經(jīng)營者、外貿(mào)從業(yè)者、常住居民等不同群體，目前已吸納100余人�！背沓墙值老嚓P負責人說。

為確�！把蟾�夫”志愿者具備服務能力，稠城街道聯(lián)合市消防救援支隊、外事辦開展系統(tǒng)化培訓，內容包括基礎消防知識，如火災逃生技巧、滅火器使用方法、出租房與餐飲場所常見隱患識別及社區(qū)消防工作流程等。

來自約旦的穆罕奈德是隊伍中的“明星”志愿者，他不僅是社區(qū)網(wǎng)紅餐廳“貝迪土耳其餐廳”的老板，更是外籍居民眼中的“消防代言人”。每天開店之余，他都會花時間穿梭在轄區(qū)涉外商戶間，用雙語開展巡查。此前，他在走訪一家外籍甜品店時，發(fā)現(xiàn)店主將電動自行車電池帶進后廚充電，當即嚴肅指出“電池短路可能引發(fā)火災，后廚有燃氣罐更危險”，并協(xié)助店主將電池轉移到社區(qū)公共充電區(qū)，還手把手教他使用滅火器。

除日常巡查，“洋更夫”志愿者還承擔著“以案說法”的職責。此前，賓王社區(qū)也門商戶阿利夫的餐廳因油煙管道長期未清理，遇明火引發(fā)火情，雖未造成重大損失，但給周邊商戶敲響警鐘。稠城街道隨即組織阿利夫參加“一火一案一教育”專項培訓，邀請他走進消防隊“補課”。如今，阿利夫也加入“洋更夫”隊伍，每次巡查都會主動分享自己的教訓：“以前覺得清理管道麻煩，現(xiàn)在知道這是在給店鋪‘保平安’�！�

此外，“洋更夫”志愿服務隊還推動“一家餐廳一個宣傳點”建設，協(xié)助所有涉外經(jīng)營主體的餐桌上擺放中英雙語消防手冊，讓食客在用餐時也能學習消防知識，進一步拓寬宣傳覆蓋面。

外賣騎手化身“流動探頭”

“您好，發(fā)現(xiàn)您店門口的滅火器材壓在雜物下面，萬一有緊急情況不好拿，這是消防手冊，您可以看看器材存放的規(guī)范要求！”12月20日上午，“義騎先‘蜂’”志愿者、外賣騎手周睿在賓王社區(qū)一家早餐店取餐時，將一份彩色消防宣傳手冊遞給店主。手冊內容豐富，涵蓋火災預防、逃生自救、滅火器使用等實用知識。

這支由稠城街道首創(chuàng)的志愿服務隊，整合了轄區(qū)外賣騎手資源，聯(lián)合“城市有愛”“義星社”等公益組織，通過“志愿匯”App搭建管理平臺，以“志愿積分兌換”機制吸引青年參與。目前已吸納500余名騎手志愿者。

騎手們的“消防任務”貫穿送餐全流程：取餐環(huán)節(jié)，重點向餐飲商家宣傳廚房安全，如定期清理油煙管道、規(guī)范使用液化氣罐、避免電氣線路私拉亂接等；送餐環(huán)節(jié)，將手冊遞送給居民，尤其針對老舊小區(qū)、出租房住戶，提醒“電動自行車不進樓、不入戶”“樓道不堆雜物”等注意事項，目前已累計隨餐配送手冊2萬余份。

此外，騎手們還化身“流動探頭”，憑借走街串巷的優(yōu)勢，實時排查沿途消防隱患。前不久，騎手王小佳在送餐途中發(fā)現(xiàn)，義駕山社區(qū)某單元樓道內堆放了大量垃圾，他立刻掏出手機拍照上傳至騎手群，并附上具體位置說明。很快，社區(qū)工作人員就與他取得聯(lián)系，并將垃圾及時處理。

據(jù)統(tǒng)計，今年以來，這支隊伍累計上報飛線充電、消防通道堵塞等隱患300余條，協(xié)助清理違規(guī)充停電動自行車400余輛，有效填補基層消防治理的“時間差”與“空間差”。

“基層消防治理既要‘專業(yè)力量’，更要‘群眾力量’。”稠城街道相關負責人表示，將進一步優(yōu)化“洋更夫”隊伍培訓體系，升級“義騎先‘蜂’”積分機制，讓兩支隊伍成為基層消防治理的“左膀右臂”，持續(xù)織密覆蓋中外居民、貫通線上線下的消防安全防護網(wǎng)。