近期，多名外賣小哥在網(wǎng)上分享“最不能點的外賣”，一份由配送員總結(jié)的“反向推薦”清單，將黃燜雞、炸雞、麻辣燙等常見外賣衛(wèi)生情況堪憂的話題掛上熱搜。很快，相關(guān)涉事門店被立案調(diào)查。互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟催生的快遞員、外賣騎手、網(wǎng)約車司機等新就業(yè)群體，正以獨特方式探索其參與基層治理的新路徑，共同構(gòu)建城市治理共同體。

崗位流動性強、服務(wù)覆蓋面廣、從業(yè)人員年輕化，是新就業(yè)群體的獨特優(yōu)勢，這些優(yōu)勢有效融入基層治理，便可為基層治理賦能助力。去年以來，武義縣積極探索“部門監(jiān)管+外賣騎手”協(xié)同治理新模式，選聘優(yōu)質(zhì)外賣騎手作為“食安哨兵”，推動食品安全監(jiān)管共治，第一時間、第一現(xiàn)場收集上報食品安全隱患或違規(guī)行為，打造“隨手拍—即時報—立馬辦”問題隱患閉環(huán)處理機制。目前選聘的“食安哨兵”90余人累計上報食品安全問題隱患50余個，反映可疑線索190余條，食品安全輿情同比下降66%。工作特性使得新就業(yè)群體對城市各角落了如指掌，成為他們參與基層治理的寶貴資產(chǎn)，能夠在第一時間發(fā)現(xiàn)并反饋問題，為社區(qū)治理提供了及時、準確的第一手信息。

基層治理千頭萬緒，僅依靠職能部門、專業(yè)力量遠遠不夠，吸納更多社會力量參與基層治理尤為重要。浦江縣面向快遞小哥組建“紅色小達”小巷騎兵隊，破解75歲以上老人“一日三餐”吃飯難題，以“一刻鐘的距離、一碗湯的溫度”開展一日三餐公益送餐，了解老人健康狀況，并為不便出門的老人辦理物品代買的生活事項。同時，快遞小哥們也發(fā)揮走街串巷的優(yōu)勢，看到有亂堆亂放、道路破損、違規(guī)停車等情況及時反饋，社區(qū)派專人落實整改。新就業(yè)群體就像流動哨兵，活躍在社區(qū)治理的各處，有效提升基層治理的效率和響應(yīng)速度。

當(dāng)新就業(yè)群體在基層治理中發(fā)揮重要作用的同時，保障他們的權(quán)益同樣重要。上海試點“新就業(yè)群體職業(yè)傷害保障”，將治理活動中的意外傷害納入保險范疇。制度創(chuàng)新為新業(yè)態(tài)從業(yè)者構(gòu)筑了安全底線。我市各地也積極搭建新就業(yè)群體服務(wù)平臺，不少社區(qū)建起“紅色驛站”，為新就業(yè)群體提供享受歇腳、充電、看書、借傘、加熱食物等服務(wù)，“雙向奔赴”才能夠?qū)崿F(xiàn)新就業(yè)群體與社區(qū)治理的共贏。通過不斷完善政策和營造社會共識，為外賣小哥、快遞小哥創(chuàng)造更好的工作環(huán)境，提升城市融入感，讓他們感受到更多的尊嚴和溫暖。

新就業(yè)群體參與基層治理，彌補了原本工作中的觸角盲區(qū)，充分說明了基層治理沒有局外人，人人都是受益者、踐行者。當(dāng)越來越多新群體新力量加入基層治理，解決更多零碎的、隱蔽的民生問題，和諧社區(qū)建設(shè)事半功倍。