“出門逛個市場、買個菜，我們總會帶個挎包或者購物袋，還是習慣用現(xiàn)金，但經(jīng)常遇到小額零錢的尷尬，有了這個零錢包就方便多了�！苯�日，住在松臺農(nóng)貿(mào)市場附近的劉大媽在市場門口兌換到了零錢包。

原來，為深入推動現(xiàn)金服務的便利化進程，在中國人民銀行溫州市分行的指導下，中信銀行溫州分行在溫州九山公園、松臺農(nóng)貿(mào)市場附近隆重舉辦了一場以“現(xiàn)金支付更便利，使用現(xiàn)金更安全”為主題的現(xiàn)金服務宣傳活動，為市民群眾提供便利化現(xiàn)金服務。

一對一上門兌款，提升公眾使用現(xiàn)金便利性

在松臺農(nóng)貿(mào)市場，中信銀行溫州分行組織工作人員“一對一”深入農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)及周邊商戶，為有零錢兌換需求的經(jīng)營主體提供了及時有效的個性化零錢包“上門兌款”服務，為廣大商戶帶來了實實在在的便利。

“活動很受歡迎，銀行工作人員上門兌換，還向我們普及金融知識，很實用。”不少商戶現(xiàn)場為中信銀行提供的便利點贊。該行工作人員耐心地向商戶普及拒收人民幣是違法行為等相關法律知識，以實際行動切實維護了人民幣的法定地位與市場流通秩序。

面對面零距離宣講，提升公眾現(xiàn)金服務獲得感

在九山公園附近，中信銀行溫州分行專設攤位為市民們提供了貼心的零錢包兌換服務，讓“零錢包”服務真正走進老百姓生活。同時向過往的公眾發(fā)放了反假貨幣的宣傳折頁，耐心地向大家講解識別人民幣的防偽特征，并特別提醒老年群體在現(xiàn)金交易時要仔細辯別真?zhèn)�，以防止上當受騙。

“有問必答，還有小禮品可以拿，大家快去！”為吸引更多的公眾參與，該行還通過發(fā)放實用小禮品的方式，引導大家參與反假知識的答題活動，吸引了不少群眾在攤位附近聚集，群眾們在一問一答中收獲知識，有效加深了對于反假貨幣等知識的認識與理解。

本次活動兌換“零錢包”百余個，惠及公眾達千余人次，充分滿足了部分群眾和商戶的小面額用現(xiàn)需求。下一步，中信銀行溫州分行將始終秉承“金融為民”的服務理念，持續(xù)提升現(xiàn)金運營服務水平，不斷優(yōu)化服務流程，提供更便捷、高效的支付服務，同時密切關注客戶需求，幫助各類客戶群體解決支付問題，增強支付服務的包容性，為客戶提供更多更好更優(yōu)質(zhì)的金融服務，為構建更加便捷、高效的支付環(huán)境做出積極貢獻。