近日，在中信銀行義烏佛堂支行營業(yè)大廳里，記錄下了這樣一幕溫暖的畫面：該行一名工作人員正掛著吊瓶給客戶辦理業(yè)務(wù)，她面容憔悴，身體虛弱，但客戶的事情不能耽誤，她一手打著“點(diǎn)滴”，一手指導(dǎo)客戶如何操作，她的敬業(yè)精神感動(dòng)了客戶，在這寒冷的冬天給客戶帶來了溫暖。

這位員工就是該支行會(huì)計(jì)經(jīng)理黃舒夏。由于近段時(shí)間天氣變化較快，特別容易引發(fā)感冒咳嗽發(fā)燒，黃舒夏也中招了。為了不影響工作，她沒有請(qǐng)假，只是去支行附近的診所掛上了點(diǎn)滴，立馬又回到了工作崗位上。這不，一位外國友人正好來營業(yè)大廳辦理業(yè)務(wù)，黃舒夏二話不說，主動(dòng)迎上去，一邊打著吊瓶一邊給客戶指導(dǎo)，終于幫客戶圓滿解決了問題。

在中信銀行，像黃舒夏這樣在平凡崗位上用心服務(wù)的員工還有很多，他們以行為家、以客為尊，日復(fù)一日、年復(fù)一年，堅(jiān)守崗位，用實(shí)際行動(dòng)詮釋中信溫度。