7月1日晚，鐵路義烏站呈現(xiàn)溫馨一幕：一名旅客突發(fā)疾病倒地，所幸工作人員火速救援，旅客脫離生命危險(xiǎn)。

當(dāng)天21時(shí)07分，義烏站商城之窗雷鋒服務(wù)站客運(yùn)員朱冰、劉蘭芳接到安檢員報(bào)告，稱(chēng)安檢儀旁有人倒地，她們火速帶上急救藥箱趕往現(xiàn)場(chǎng)。同時(shí)撥打120急救電話，并進(jìn)行廣播尋醫(yī)。義烏站站長(zhǎng)、客運(yùn)值班員、公安民警等人也立即趕到現(xiàn)場(chǎng)救助。

朱冰到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，看見(jiàn)一名女性旅客躺在安檢口3號(hào)機(jī)旁一側(cè)，面色蒼白，呈暈厥狀，基本無(wú)意識(shí)，經(jīng)探測(cè)，脈搏微弱。朱冰和劉蘭芳不停拍打旅客的肩膀和上臂，對(duì)她進(jìn)行呼喊，詢(xún)問(wèn)病史。稍后旅客意識(shí)略微恢復(fù)，但依然無(wú)法說(shuō)話，通過(guò)斷斷續(xù)續(xù)的描述，得知旅客有心臟病史，可能是心肌炎發(fā)作。朱冰發(fā)現(xiàn)旅客呼吸困難，毫不猶豫地讓旅客靠在自己身邊，幫助其緩解癥狀，同時(shí)不停地鼓勵(lì)旅客，千萬(wàn)不要睡著。

突然，旅客再次發(fā)生暈厥，朱冰趕緊掐人中，并讓劉蘭芳和民警掐合谷穴，另一名趕來(lái)救治的中醫(yī)師上前為其針灸。21時(shí)20分，急救120醫(yī)生到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，車(chē)站工作人員和民警協(xié)助醫(yī)生將旅客護(hù)送至救護(hù)車(chē)上，緊急送往醫(yī)院救治。

經(jīng)全力搶救，當(dāng)晚旅客已脫離生命危險(xiǎn)，接受住院治療。