為進一步提升金融消費者權(quán)益保護理念，維護保險消費者合法權(quán)益，全面落實銀保監(jiān)部門“3•15”消費者權(quán)益保護教育宣傳周活動要求，推進行業(yè)誠信文化建設(shè)，堅守誠信經(jīng)營底線，關(guān)注特殊群體，提升金融服務(wù)滿意度，中信銀行義烏分行營業(yè)部近期開展了“3.15”消費者權(quán)益日征信專題宣傳活動。

該行于3月15日走進市場、走進企業(yè)，通過懸掛橫幅，遞送折頁，上門宣傳等形式，向市場上的商戶、企業(yè)員工普及消費者權(quán)益保護權(quán)益知識，爭取把消費者權(quán)益保護宣傳到每一個角落。

 3·15期間，該行廳堂通過滾動播放LED屏、擺放活動展架、發(fā)放折頁營造宣傳氛圍。廳堂工作人員重點向老年客戶群體介紹了3·15消費者權(quán)益日的由來，金融消費者有哪些權(quán)益以及如何爭取維護自己的合法權(quán)益，工作人員針對保本高息、投資養(yǎng)老、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等金融詐騙活動展開教育宣傳，提示老年客戶保本高息等金融詐騙的本質(zhì)，切實維護老年群體的合法權(quán)益。

通過消費者權(quán)益保護及金融教育知識的宣傳，增強了社會大眾的金融素養(yǎng)和風(fēng)險意識，幫助金融消費者提高對金融產(chǎn)品和服務(wù)的認知能力和自我保護能力，同時對推進社會公眾與金融機構(gòu)的良好互動，共建和諧金融環(huán)境具有重要意義。中信銀行義烏分行營業(yè)部將繼續(xù)履行社會責(zé)任，為營造良好金融市場環(huán)境貢獻力量。