義烏市供電局“集抄集收”管理取得新成效

義烏網(wǎng)絡(luò)管理

6月20日下午，金華電業(yè)局在義烏召開“集抄集收”現(xiàn)場工作會議，肯定義烏局“集抄集收”管理經(jīng)驗，部署“集抄集收”管理重點工作。

義烏局用電采集系統(tǒng)建設(shè)從2007年開始，起步較早，并在，2011年完成了系統(tǒng)全區(qū)域覆蓋。該項目獲得了省公司科技進步一等獎。在此基礎(chǔ)上，義烏局開展了“集抄集收”的探索實踐，以集中抄表、集中核算、集中收費、集中運維的工作方式為框架，基本形成了“集抄集收”管理模式，營銷管理工作取得新成效。

在“集抄集收” 管理模式下，義烏局通過實行抄表業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的集中自動處理，使客戶低壓用戶抄表時間從原來的6個工作日縮減到4個工作日，提高了營銷工作效率;通過集中核算的分離抄、核、收工作環(huán)節(jié)，有效防范電量電費風險，提高了營銷工作質(zhì)量;通過建立集中統(tǒng)一的繳費平臺，形成了銀行代收代扣、網(wǎng)上銀行、支付寶、充值卡、郵政便民服務(wù)站等多渠道并存的“十分鐘”繳費圈，提高了營銷服務(wù)水平;通過發(fā)揮集中運行維護的專業(yè)優(yōu)勢，實現(xiàn)了抄表結(jié)算應(yīng)用、臺區(qū)線損處理能力的提升，提高了計量故障、用電異常和竊電行為的監(jiān)控處理效率，增強了營銷管控能力。

下一步，義烏局將按照省公司“三集五大”工作要求，提高用電信息采集系統(tǒng)的應(yīng)用效率，不斷總結(jié)提高、優(yōu)化完善“集抄集收”管理模式，進一步提升營銷管理水平。