“西何一區(qū)有一家大型廢品收購點(diǎn)，貨物堆放雜亂，垃圾也不分類，還經(jīng)常占道經(jīng)營，存在嚴(yán)重安全隱患……”近日，市人大代表陳麗君在后宅街道的“民情寶”小程序上收到一條民情反饋。
得知情況后，陳麗君立即通過“民情寶”轉(zhuǎn)交給人大后宅街道工委，人大后宅街道工委當(dāng)即在線進(jìn)行任務(wù)交辦。當(dāng)天下午，街道城市管理辦就聯(lián)合行政執(zhí)法大隊(duì)到現(xiàn)場進(jìn)行了核查，并要求對方立即整改、規(guī)范經(jīng)營。
據(jù)了解，后宅街道針對反映較多的垃圾分類、車輛停放等問題，推出“民情在線”數(shù)字化大平臺，即微信三級塔群與“民情寶”微信小程序有機(jī)結(jié)合，由群眾、“兩代表一委員”等根據(jù)反映事項(xiàng)自行選擇，在兩大端口實(shí)現(xiàn)民情民意反映、收集、交辦、反饋、評價(jià)的工作閉環(huán)，讓群眾的操心事、煩心事、揪心事迅速得到解決。目前，通過兩大端口共收集到民情民意216項(xiàng)，已全部辦結(jié)，有力擦亮了街道“碼上說，馬上辦”三服務(wù)2.0工作品牌。
接下來，后宅街道將抓住“三服務(wù)”2.0工作契機(jī)，繼續(xù)探索完善“民情在線”數(shù)字化大平臺，集中時(shí)間、集中精力，努力在推進(jìn)服務(wù)群眾、服務(wù)基層等工作數(shù)字化改革過程中形成最佳實(shí)踐，爭做示范樣板。 |
發(fā)表于 2021-3-23 13:41:14
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