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標(biāo)題: 行程有變欲退房商家要扣賠償金 [打印本頁]

作者: 貝貝 時間: 2021-5-14 12:51
標(biāo)題: 行程有變欲退房商家要扣賠償金
近日，消費者王先生通過浙里辦向義烏市場監(jiān)管部門投訴稱，他通過美團APP訂購了三晚的賓館住宿服務(wù)，由于行程有變，于是到前臺想要取消最后一晚的住宿，卻被商家要求支付20%的賠償金。王先生認(rèn)為不合理，要求商家全額退款。
經(jīng)調(diào)解，商家表示單獨一個訂單訂一個晚上的可以退全款，但是一個訂單連訂三個晚上的，退其中一天住宿就需要扣除20%的賠償金。
江東市場監(jiān)管所工作人員打開了該賓館的美團訂房頁面，發(fā)現(xiàn)賓館住宿政策中并未對“部分退”規(guī)則進行說明，商家也未曾事先告知消費者退房扣費規(guī)則，商家要求消費者支付賠償金的行為不合理，也不合法，而應(yīng)該按消費者訴求退回全款。
最終，商家同意退還20%的賠償金，雙方達成和解。

作者: 小耍帥 時間: 2021-5-14 12:51
幫你頂一下！

作者: 蔡娟 時間: 2021-5-14 15:13
LZ敢整點更有創(chuàng)意的不？兄弟們等著圍觀捏~

作者: 未來的女朋友 時間: 2021-5-15 11:17
有錯沒錯

作者: 悉芷文 時間: 2021-5-15 14:45
沒人回帖。。。我來個吧

作者: 義烏尼尼 時間: 2021-5-16 09:55
學(xué)習(xí)下

作者: 義烏華昔人 時間: 2021-5-16 10:08
有空一起交流一下

作者: 義烏斯港 時間: 2021-5-16 10:08
是爺們的娘們的都幫頂！大力支持

作者: 悟昕葳 時間: 2021-5-17 16:04
垃圾內(nèi)容，路過為證。

作者: 義烏靠西 時間: 2021-5-17 16:19
一直在看

作者: 商城大盜 時間: 2021-5-18 09:46
呵呵。。。

作者: 萬俟書易 時間: 2021-5-18 09:46
:lol

作者: 節(jié)能公司 時間: 2021-5-18 09:46
佩服佩服！

作者: 鄞語柳 時間: 2021-5-18 09:46
介是神馬？！！

作者: 釁雁 時間: 2021-5-18 09:46
邊擼邊過

作者: 繁綺煙 時間: 2021-5-19 01:53
……

作者: 烏上情懷 時間: 2021-5-19 11:07
閱完

作者: 倘若一對男 時間: 2021-5-19 11:19
路過

作者: 無顏柳社 時間: 2021-5-19 12:15
回個帖子，下班咯~

作者: 拱峻熙 時間: 2021-5-19 15:31
眾里尋他千百度，驀然回首在這里！

作者: 封月桃 時間: 2021-5-19 15:44
珍愛生命，果斷回帖。

作者: 愛在美麗 時間: 2021-5-19 15:44
看帖要回，回帖才健康，在踩踩，樓主辛苦了！

作者: 俞華婉 時間: 2021-5-21 11:14
無論是不是沙發(fā)都得回復(fù)下

作者: 可愛的性格 時間: 2021-5-21 11:27
前排頂，很好！

作者: 祿雪松 時間: 2021-5-21 11:39
大人，此事必有蹊蹺！

作者: 義烏看看速度 時間: 2021-5-22 10:31
前排支持下了哦~

作者: 青芬菲 時間: 2021-5-22 10:43
鼎力支持�。�

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