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標題: 義烏醫(yī)保局打好“三服務”組合拳提升群眾滿意度 [打印本頁]

作者: yuyu520 時間: 2021-2-4 14:50
標題: 義烏醫(yī)保局打好“三服務”組合拳提升群眾滿意度
醫(yī)�？此泼裆I域的小事，卻是關系千萬家庭幸福的大事。2020年，義烏市醫(yī)保局堅持問題導向、需求導向，以“三服務”為抓手聚焦“關鍵小事”，不斷創(chuàng)新工作方式方法，探索推出一系列便民服務新舉措，讓更多參保對象享受到真正的改革紅利。

共建健康家園，政策宣講“送上門”

2020年11月-12月15日是我市2021年度城鄉(xiāng)居民醫(yī)保和大病保險的集中參保征繳期。為加大醫(yī)保政策宣傳力度，市醫(yī)保局專門成立宣傳工作組，到參保率較低的社區(qū)和村走街串巷，把惠民政策送上門。

工作人員發(fā)現(xiàn)，在進村入戶政策宣傳過程中，單純地講解醫(yī)保政策對參保群眾尤其是農村的老年群體吸引力不是很大�？紤]到這個群體的實際情況和需求，醫(yī)保局協(xié)調定點醫(yī)療機構，將醫(yī)保政策宣傳與健康義診相結合，開展“醫(yī)保政策下鄉(xiāng)、共建健康家園”主題宣傳活動，組織義烏市天祥東方醫(yī)院、稠州醫(yī)院、復元醫(yī)院分別與分水塘、李祖、缸窯開展健康家園共建結對活動。

活動現(xiàn)場，醫(yī)保局工作人員為村民發(fā)放醫(yī)保政策宣傳單，詳細解讀醫(yī)保最新政策，針對村民關心的城鄉(xiāng)居民醫(yī)保、大病保險參保征繳流程詳盡解答；來自醫(yī)療機構的專家團隊則開展義診活動，為村民們免費提供B超、心電圖、血糖、血壓等檢查和咨詢服務。

全省“千萬工程”建設新時代美麗鄉(xiāng)村“重要窗口”現(xiàn)場會在義烏召開時，分水塘村、李祖村、缸窯村是現(xiàn)場會的三個考察點。在這三個村開展主題宣傳活動，一方面拉高了宣傳平臺，提升醫(yī)保政策關注度，另一方面，結合義診的宣傳方式在這三個村得到了很好的實踐，取得了生動的宣傳效果。市醫(yī)保局充分總結經驗，以點帶面，將義診結合宣傳的方式帶到全市重點鎮(zhèn)關鍵村，有效破解了政策宣傳缺乏吸引力的難題，為我市2021年度城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保繳費工作的順利推進起到了良好的效果。

據(jù)了解，我市2021年度戶籍人口基本醫(yī)保參保率達到99.97%，參保覆蓋面走在全省前列，實現(xiàn)“全民參�！�。

幫困減負，惠民干貨齊落地

2020年年初，面對新冠肺炎疫情沖擊，我市部分定點零售藥店面臨經營困難，尤其是單體藥店，形勢更為嚴峻。

在開展“三服務”走訪過程中，工作人員發(fā)現(xiàn)單體藥店因資源配置不合理、經營規(guī)模偏小、競爭能力弱等原因，在統(tǒng)籌管理成本上與連鎖藥店相比存在較大差距，沖擊尤為明顯，部分單體藥店轉型升級為連鎖門店的意愿較為強烈。

對于轉型成連鎖門店，不少單體藥店提出了他們的顧慮：一是藥店注銷新開辦，必須停止藥品經營；二是藥店庫存的藥品必須全部清理完畢；三是醫(yī)保定點中斷，難以延續(xù)。尤其在醫(yī)保定點中斷后，對這些門店來說，按照協(xié)議準入條件需重新開業(yè)一年后才能申報醫(yī)保定點協(xié)議管理，存在較大的經營損失和客戶流失風險。

為解決單體藥店的顧慮，市醫(yī)保局主動與市場監(jiān)管部門溝通協(xié)調、通力合作、合力擔責。通過不斷努力，雙方達成共識：市場監(jiān)管部門對單體藥店轉型連鎖藥店的藥品經營許可證申辦進行改革，確�！敖洜I不停、藥品不退”；醫(yī)保部門優(yōu)化單體藥店轉型連鎖藥店的醫(yī)保定點協(xié)議管理申報流程，單體藥店證照變更后，走簡易變更備案流程，第一時間重新與醫(yī)保經辦機構簽訂醫(yī)保服務協(xié)議，確保“醫(yī)保不斷”。此舉切實解決了藥店經營者的一些后顧之憂，目前已有3家單體藥店完成連鎖藥店的轉型升級，還有多家藥店正在積極備轉。

此外，為全力服務企業(yè)復工復產，2020年以來市醫(yī)保局積極落實階段性減征企業(yè)職工基本醫(yī)療保險費政策，在確�；鹗罩е虚L期平衡的前提下，對全市所有企業(yè)職工基本醫(yī)療保險單位繳費部分實行為期5個月的減半征收。為激發(fā)市場活力，減征期間還對因疫情影響面臨暫時性生產經營困難、無力足額繳納社會保險費的企業(yè)，緩繳醫(yī)療保險費，相關補繳手續(xù)可在疫情解除后3個月內完成。據(jù)不完全統(tǒng)計，2020年我市職工醫(yī)保減征共惠及企業(yè)及個體工商戶8.3萬家，累計減征保費2.07億元，緩繳保費368萬元。

特事特辦，全力以赴解難題

中國計量大學現(xiàn)代科技學院落戶義烏，是2020年全市重點工作之一。為精準銜接好學院大學生醫(yī)保參保和待遇，市醫(yī)保局成立工作專班，多次主動實地走訪，了解對方相關訴求。校方反映稱，相對義烏這邊，杭州大學生醫(yī)療保險屬獨立險種，保費較低。

在獲悉杭州和義烏兩地大學生參保保費、醫(yī)保待遇差異等實際情況后，醫(yī)保局工作專班迅速行動起來：一邊與杭州市醫(yī)保局積極對接，詳細了解杭州大學生保險政策和相關待遇；一邊多次與省財政廳、省教育廳匯報對接，爭取“特事特辦”。

經過多方努力和爭取，最終取得了省相關部門的大力支持，同意中國計量大學現(xiàn)代科技學院義烏校區(qū)新生繼續(xù)在杭州參保，所有學生在義烏享受杭州相關醫(yī)療待遇。至此，困擾該校新一學年在義烏就讀的近4000名大學生醫(yī)保后顧之憂終于消除了。另外，因參保城鄉(xiāng)居民醫(yī)�？上硎茇斦a助，中國計量大學現(xiàn)代科技學院仍在杭州參保，當年即為義烏財政節(jié)省支出400萬元。

為確保該校學生能夠盡快就近享受杭州醫(yī)保待遇，市醫(yī)保局主動協(xié)調市第二人民醫(yī)院在該校增設醫(yī)療服務點，并在第一時間把醫(yī)療服務點納入醫(yī)保定點協(xié)議管理，打通與杭州的異地聯(lián)網(wǎng)結算，為中國計量大學現(xiàn)代科技學院順利搬遷和2020年新招錄學生充分做好醫(yī)保配套。

作者: 華允 時間: 2021-2-4 14:51
支持，贊一個

作者: 義烏買賣 時間: 2021-2-5 11:01
……

作者: 大陳王子 時間: 2021-2-5 11:16
學習下

作者: 宗柔麗 時間: 2021-2-5 11:28
廣告位，，坐下看看

作者: 義烏斯港 時間: 2021-2-5 22:02
閱完

作者: 曹晗昱 時間: 2021-2-6 09:30
{:9_421:}

作者: 義烏華昔人 時間: 2021-2-6 09:42
心里想想

作者: 繆雅霜 時間: 2021-2-7 10:44
傳說中的沙發(fā)？？？哇卡卡

作者: 可愛的性格 時間: 2021-2-7 10:58
有錯沒錯

作者: 義烏必會 時間: 2021-2-7 11:12
小白一個頂一下

作者: 義烏可愛哈 時間: 2021-2-7 11:30
秀起來~

作者: 義烏小哥哥 時間: 2021-2-7 11:30
沙發(fā)位出租，有意請聯(lián)系電話：

作者: 建設內容 時間: 2021-2-8 12:33
可以看那看

作者: 豐焱 時間: 2021-2-8 12:51
向樓主學習

作者: 九珹 時間: 2021-2-9 11:51
看起來好像不錯的樣子

作者: 乾密如 時間: 2021-2-9 12:04
好，很好，非常好！

作者: 咸繡文 時間: 2021-2-9 13:03
秀起來~

作者: 鄒穎 時間: 2021-2-9 14:02
啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊

作者: 劍靈秀 時間: 2021-2-10 12:30
珍愛生命，果斷回帖。

作者: 我們在一起 時間: 2021-2-10 12:44
不知道對不對

作者: 敏敏格了 時間: 2021-2-10 19:05
LZ帖子不給力，勉強給回復下吧

作者: 義烏靠西 時間: 2021-2-11 13:24
我也來頂一下..

作者: 仙意蘊 時間: 2021-2-11 13:45
LZ敢整點更有創(chuàng)意的不？兄弟們等著圍觀捏~

作者: 譙云英 時間: 2021-2-12 14:50
{:2_25:}

作者: 漫星雨 時間: 2021-2-12 14:50
學習下

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