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標(biāo)題: 消費(fèi)者在購買商品后要求商家提供購貨發(fā)票，商家卻要加收4%費(fèi)用? [打印本頁]

作者: 義烏網(wǎng)520 時(shí)間: 2015-12-16 10:37
標(biāo)題: 消費(fèi)者在購買商品后要求商家提供購貨發(fā)票，商家卻要加收4%費(fèi)用?
消費(fèi)者在購買商品后要求商家提供購貨發(fā)票，商家卻要加收4%費(fèi)用，這是消費(fèi)者石女士最近的一次遭遇。

　　11月3日，來自河南安陽的石女士通過阿里巴巴網(wǎng)站向我市長春社區(qū)一商家購買了價(jià)值680元的商品，要求商家把發(fā)票一并寄上。商家表示同意。

　　過了幾日，石女士收到了商品，可商家并未附上發(fā)票。于是，石女士就與商家聯(lián)系，要求商家把發(fā)票補(bǔ)上。但商家表示要補(bǔ)收貨款的4%費(fèi)用后才可開發(fā)票。雙方交涉了幾天，仍然僵持著。

　　石女士很納悶，購買商品要求開具發(fā)票是消費(fèi)者的合法權(quán)益，憑啥要補(bǔ)交4%費(fèi)用?無奈之下，石女士撥通96150電話，向福田市場監(jiān)管所投訴。

　　福田市場監(jiān)管所接到石女士的投訴后，立即與商家取得聯(lián)系。在證實(shí)石女士反映的情況后，工作人員嚴(yán)肅批評(píng)了商家出售商品不開票的錯(cuò)誤行為，并要求商家馬上改正。商家認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤，立即向石女士道謙，并通過快遞把發(fā)票寄給了石女士。

作者: 溫柔系 時(shí)間: 2015-12-19 12:01
LZ是天才，堅(jiān)定完畢

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