面對當前依然嚴峻的疫情形勢，水務(wù)集團積極當好城市“守護者”，暖心服務(wù)“不打烊”。連日來，“水務(wù)人”在與疫情“賽跑”，全力守護城市社會發(fā)展“生命線”，堅持“城市保供”和疫情防控兩手抓，保障供水、排水、污水處理安全的同時，在“疫”線筑起“國企紅色堡壘”，堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。

疫情防控一線的“螺絲釘”

4月22日凌晨，水務(wù)集團黨委迅速協(xié)調(diào)人員，成立了一支100余人的黨群突擊隊，協(xié)助商苑社區(qū)、南苑社區(qū)、東山頭村、上麻車村等9個防疫卡點做好管控工作；4月24日晚上，水務(wù)集團接管4個街道暖心服務(wù)點工作，負責為區(qū)域內(nèi)群眾提供政策解答、物資保障、代買代跑等服務(wù)；4月26-28日，除運營保供及必要值班值守人員外，其余員工下沉一線，全力配合結(jié)對鎮(zhèn)街、社區(qū)開展疫情防控工作，450余人次支援稠城街道、后宅街道、江東街道開展電話流調(diào)、“清村掃樓”“三區(qū)管控”、核酸檢測等工作。

在疫情防控工作中，每一位“水務(wù)人”就是一顆“螺絲釘”，哪里需要往哪里擰。據(jù)統(tǒng)計，今年以來，水務(wù)集團累計安排900人次支援相關(guān)鎮(zhèn)街一線開展疫情防控工作；集團黨委班子帶隊43人24小時輪流值守火車站、高速、國道省道暖心服務(wù)點，守牢義烏“中門”；18批次38人次支援隔離酒店工作。目前，水務(wù)集團每日仍有近百人脫產(chǎn)奮戰(zhàn)在防疫一線，為城市平穩(wěn)運行筑牢抗疫防線。

城市供排水的“守護者”

4月27日凌晨，根據(jù)我市疫情防控形勢，水務(wù)集團迅速下達自來水廠、污水處理廠、原水調(diào)節(jié)池、中控等重要運行崗位封閉管理指令，運行人員在廠區(qū)內(nèi)封閉管理，減少與社會人員接觸，同時要求各公司做好后備人員安排。緊盯工藝調(diào)控，確保各廠站運行平穩(wěn)，加強廠區(qū)重點部位、生產(chǎn)設(shè)備和儀表運行巡查監(jiān)測、維護保養(yǎng)，強化水質(zhì)監(jiān)測，適時增加檢測頻次，嚴防死守“前哨站”。

“接到命令是凌晨兩點，妻子和孩子都在睡覺，為了不吵到他們，我給妻子留了張紙條就回廠里了，特殊情況我們都必須配合公司的部署�！笔凶詠硭�公司城北水廠調(diào)度員陳勤偉說。

在實施駐廠值守封閉管理的同時，水務(wù)集團加強供排水服務(wù)保障，提升應(yīng)急處置能力。集團下屬各公司，特別是自來水廠、污水處理廠均已制定應(yīng)急預(yù)案，通過演練等方式不斷完善應(yīng)急舉措；優(yōu)化人員配置，建立110供水應(yīng)急搶修三級隊伍，加強96390水務(wù)服務(wù)熱線人員配置，24小時值守待命，保證業(yè)務(wù)咨詢、應(yīng)急搶修通道暢通；針對“三區(qū)”內(nèi)的可能出現(xiàn)的涉水應(yīng)急處置任務(wù)，按照業(yè)務(wù)分工，整合各公司專業(yè)骨干力量，組建應(yīng)急處置突擊隊，隨時準備進入“三區(qū)”開展工作。

此外，在疫情防控期間，水務(wù)集團實行欠費不停水、不催費、不收違約金，鼓勵廣大市民通過“義烏水務(wù)集團”微信公眾號、門戶網(wǎng)站、浙里辦等渠道申請辦理涉水業(yè)務(wù)，引導(dǎo)“三區(qū)”內(nèi)用戶通過集團微信公眾號或支付寶“生活繳費”辦理水費繳納，一系列暖心舉措保證市民用水無憂。

防疫“戰(zhàn)士”背后的“暖心人”

對于疫情防控和“城市保供”，水務(wù)集團紀委運用好紀檢室、運營安全部、工程管理部等力量嚴管嚴防，多次召開集團疫情防控工作專題部署會，綜合運用突擊檢查、領(lǐng)導(dǎo)帶隊查、交叉檢查等形式，走訪檢查重點場所50余個；充分發(fā)揮各下屬公司紀檢干事監(jiān)督力量，定期開展自查工作；結(jié)合整改落實情況進行“回頭看”，切實織密“橫向到邊、縱向到底”的疫情防控監(jiān)督網(wǎng)。針對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，壓實問題整改責任鏈，注重查糾并舉，強化跟蹤問效；及時梳理分析疫情防控中存在的漏洞、監(jiān)管盲區(qū)。截至目前，共下發(fā)疫情防控檢查通報13份，發(fā)現(xiàn)并整改問題70余項。

對于一線抗“疫”員工及家屬，水務(wù)集團及各公司做好后勤保障工作，全力滿足防疫物資、防暑藥品、食品飲料等需求，累計開展現(xiàn)場慰問20余次。同時，開展“心系‘疫’線·情暖后方”的家屬慰問活動，幫助解決員工及家屬在工作、生活中遇到的困難，盡力提供力所能及的幫助，守好后方家園。水務(wù)集團還為每一位市外貨運司機送上“暖心禮包”及感謝信，衷心感謝大家為公司正常的生產(chǎn)和經(jīng)營秩序所作出的貢獻。水務(wù)集團相關(guān)負責人表示，只有做好背后的“暖心人”，在疫情一線奮戰(zhàn)、在崗位堅守保供的全體水務(wù)員工才能全身心投入工作，確保集團疫情管控精準嚴密、生產(chǎn)運營平穩(wěn)有序。