“3月28日晚，我們通過智能抄表平臺發(fā)現(xiàn)，金先生家出現(xiàn)水量異常情況，初步判斷為用戶家中可能存在管道滲漏，為此我們立刻與用戶取得聯(lián)系，引導(dǎo)用戶關(guān)閉閥門并約好上門時間。”市自來水公司表務(wù)科負責(zé)人說。

現(xiàn)場，工作人員使用測漏設(shè)備對用戶家中管道進行仔細排查，最終確定用戶家中抽水馬桶止水閥故障導(dǎo)致無法正常止水，并及時為用戶進行維修。

今年以來，市自來水公司啟動對供水范圍內(nèi)稠城、北苑、后宅等11個鎮(zhèn)街的低保、低保邊緣等低收入農(nóng)戶水表的智能化改造。新建的智能遠傳水表，具有實時傳輸數(shù)據(jù)、精準(zhǔn)計量、直觀易讀、低耗能等優(yōu)勢，實現(xiàn)在線監(jiān)測用戶用水情況。一旦發(fā)現(xiàn)用戶家中水量使用出現(xiàn)異常情況，工作人員立即電話聯(lián)系用戶，緊急情況下市自來水公司將派遣服務(wù)隊直接上門查看，為獨居老人居家安全再加一道保障。

截至目前，市自來水公司供水范圍內(nèi)1498戶低收入農(nóng)戶智能水表改造已全部完成，并同步接入智能抄表系統(tǒng)統(tǒng)一管理。據(jù)悉，市自來水公司將逐步推進全域水表智能化工作，計劃今年完成水表智能化改造2.5萬只，實現(xiàn)居民用水向智能化、數(shù)字化、精細化方向發(fā)展。