不久，隧道內(nèi)有車輛發(fā)生事故后冒煙著火。監(jiān)控分中心立即啟動隧道火災應急預案，調(diào)度各應急聯(lián)勤單位奔赴現(xiàn)場，并在2分鐘內(nèi)完成杭州方向里嶺隧道洞口主線卡口的交通管制措施，避免更多的車輛進入險境。

民警一邊趕赴現(xiàn)場，一邊指令指揮中心想辦法聯(lián)系現(xiàn)場事故當事人和車輛抓緊開車駛離現(xiàn)場。從公共視頻中看到，現(xiàn)場一輛私家車不僅冒出濃煙還竄出明火，邊上的事故當事人和車輛一一上車，開車駛離。眼看火勢越來越大，這時監(jiān)控畫面出現(xiàn)兩個穿綠色衣服的男子一前一后從左側(cè)穿過車道到右側(cè)，從隧道的消防櫥窗里面拿來兩個滅火器，對準起火點，一下把明火控制住了，整個過程前后加起來不到一分鐘。與此同時，急救隊員和高速交警及時趕到，打開消防栓水龍頭，對起火的車輛進行再次降溫滅火。經(jīng)過20多分鐘的努力，終于將事故車輛拖離，恢復主線通行。

經(jīng)了解，在隧道里面參與滅火者之一就是起火車輛的司機吳某。吳某是臺州人，在義烏做生意，當時車上就他和妻子兩人，剛剛從臺州過完年準備回義烏，途經(jīng)事發(fā)路段時，車流密集，進入隧道不久，看到前面車子踩剎車，當時也剎車了，但是車速比較快，跟車太近了來不及，直接撞上去了。吳某說：“當時，我看到有明火就馬上讓其他車趕緊走開，怕火大起來爆炸就麻煩了，然后看到前面有消防設施就跑過去拿來滅火器滅火，幸好間隔不遠�！�