當(dāng)天下午1時(shí)15分，市消防救援支隊(duì)119指揮中心接到報(bào)警后，立即調(diào)派江東街道專職消防隊(duì)前往救援。

消防救援人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，一名女子正跪坐在綜合體四樓的一臺(tái)扭蛋機(jī)旁，右手被死死卡在扭蛋機(jī)出蛋口上。消防救援人員勘察機(jī)器外部結(jié)構(gòu)后，決定破拆機(jī)器取出女子的手。他們利用撬棍、手持切割機(jī)、鋼筋剪等工具從扭蛋機(jī)背面的外殼開始，一點(diǎn)一點(diǎn)進(jìn)行分解，同時(shí)不斷詢問女子手部損傷情況，防止二次傷害。

經(jīng)過十幾分鐘耐心處置，扭蛋機(jī)被破開了一個(gè)大口，原來女子的右手被扭蛋機(jī)的內(nèi)置彈簧卡住了，救援人員隨后將彈簧拆卸下來，慢慢將她的手取出。