為維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益，提升銀行服務(wù)水平，連日來，中信銀行金華分行通過線上、線下、網(wǎng)點(diǎn)三管齊下，組織全轄開展以“權(quán)利·責(zé)任·風(fēng)險(xiǎn)”為主題的金融安全宣傳活動。

“強(qiáng)化誠信服務(wù)理念，服務(wù)承諾公開公示”是該行對自身的服務(wù)要求，也是對所有客戶的承諾，該行始終把金融安全擺在首要位置，全心全意為客戶提供一攬子金融服務(wù)。在宣傳活動中，該行利用廳堂電視播放金融短片，宣傳銀行卡防詐騙、電子銀行安全使用技巧、人民幣真?zhèn)舞b別、理財(cái)投資風(fēng)險(xiǎn)、反洗錢等相關(guān)知識，營造良好的宣傳氛圍。并在網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立宣傳點(diǎn)，積極對走入廳堂的客戶發(fā)放金融安全宣傳折頁，由廳堂工作人員負(fù)責(zé)講解個(gè)人信息保護(hù)、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等內(nèi)容，就金融詐騙的手段、如何增強(qiáng)金融安全防范意識和技巧進(jìn)行了宣講，尤其是對辦理業(yè)務(wù)的老年客戶，著重提示防范電信詐騙，受到了客戶的高度認(rèn)可。

通過宣傳活動，有效增強(qiáng)了社會公眾對金融知識的了解，對保障自身資金財(cái)產(chǎn)安全、維護(hù)自身合法權(quán)益具有積極的作用。中信銀行金華分行今后將不斷豐富宣傳形式和手段，提升金融服務(wù)水平，維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益，樹立行業(yè)服務(wù)典范，以“用心服務(wù)”為理念，在保障合規(guī)經(jīng)營的同時(shí)切實(shí)做好廣大消費(fèi)者金融安全保護(hù)工作。