近日，中信銀行金華東陽(yáng)支行成功識(shí)別了一起電信詐騙案件，有效防范了客戶資金的損失.

7月30日上午，一對(duì)夫婦著急來(lái)到支行大堂，拿出一張標(biāo)有銀行LOGO的信用卡，并向工作人員詢問(wèn)該卡片的相關(guān)信息。工作人員警覺(jué)的發(fā)現(xiàn)此卡與正常信用卡有差別，卡面粗糙，與標(biāo)準(zhǔn)信用卡樣式也有出入，字跡比較模糊，信封里的內(nèi)容與以往的也大不相同，同時(shí)發(fā)現(xiàn)該卡左上角銀行LOGO較小且模糊，標(biāo)識(shí)不規(guī)范，客戶名字拼音位置較正�？ㄩg距大，確認(rèn)此卡非銀行發(fā)行，疑是信用卡詐騙。與楊女士的交談過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，她在上網(wǎng)時(shí)彈跳出一個(gè)廣告窗口，上面只需要填寫(xiě)姓名和手機(jī)號(hào)就可以辦理信用卡。收到信用卡后不久接到自稱信用卡激活的辦事人員電話，要求楊女士交付1000元的辦卡手續(xù)費(fèi)，如果不繳納則給她取消5萬(wàn)的信用額度。好在，楊女士與老公商量后，決定先來(lái)銀行核實(shí)下，沒(méi)有盲目的轉(zhuǎn)錢(qián)過(guò)去，沒(méi)有造成損失。

近年來(lái)，電信詐騙案件頻發(fā)，中信銀行金華東陽(yáng)支行不斷總結(jié)電信詐騙常用手段與方法，增強(qiáng)員工對(duì)電信詐騙的識(shí)別能力。針對(duì)以上案件，提醒廣大人民群眾：要注意避免個(gè)人資料外泄；不要輕信陌生電話和短信，注意核實(shí)對(duì)方身份；遇到詐騙及時(shí)與警方聯(lián)系。銀行也將積極落實(shí)柜面告知與提醒義務(wù)，保障客戶的資金安全。