2025年9月,中信銀行義烏分行成功舉辦“小小銀行家”金融體驗活動,吸引十多名小朋友積極參與。本次活動以沉浸式、趣味化為特色,通過多元互動幫助孩子們初步了解銀行基礎服務與金融常識,有效啟蒙財商意識,為我行家庭客戶提供增值服務,增強客戶黏性。 角色初體驗,融入職場氛圍;顒右潦,小朋友們扮演起“小小銀行家”,在我行柜員的帶領下學習基本禮儀與業(yè)務流程。孩子們迅速進入角色,用稚嫩卻認真的動作模擬日常服務,初步體驗銀行職場環(huán)境,展現(xiàn)出濃厚興趣與積極參與的態(tài)度。 探秘功能區(qū),感知實操流程。隨后,柜員引導孩子們實地探訪營業(yè)廳各功能區(qū)域,從智能叫號機到自助設備,從高柜到理財專區(qū),逐一講解其功能并鼓勵孩子們動手操作。通過模擬取號、業(yè)務辦理和客戶接待,小朋友們在實際體驗中加深對銀行服務流程的認知。 趣味學知識,掌握辨幣技巧。緊接著,柜員圍繞“認識人民幣”開展互動課堂,借助實物紙幣和生動解說,介紹貨幣發(fā)展歷程,重點講解觸摸凹印、觀察水印、光變油墨等辨?zhèn)畏椒ㄒ约叭嗣駧艌D樣使用等金融知識。孩子們踴躍參與問答,并在點鈔環(huán)節(jié)中認真練習,現(xiàn)場氣氛積極熱烈。 活動成效顯著,品牌形象提升。本次“小小銀行家”活動通過角色扮演、實操體驗與知識普及相結合的方式,有效提升了孩子們的金融認知能力與動手實踐興趣,進一步增強客戶家庭與我行的情感聯(lián)系;顒硬粌H獲得家長的一致好評,也彰顯我行積極履行社會責任、關愛客戶子女成長的服務理念,為樹立專業(yè)、溫馨、可靠的品牌形象注入新動力。 |
GMT+8, 2025-12-8 07:25