培訓會邀請市人民調解協(xié)會、浙江稠州律師事務所、市營商環(huán)境法治中心和市公安局刑偵大隊等單位的專業(yè)人員，圍繞調解技巧、數字化調解工具應用、普法宣傳和反詐知識等多個方面，并結合理論與實踐作專題授課。整場培訓深入淺出，內容淺顯易懂、案例生動活潑，不僅有效提升了調解員的專業(yè)素養(yǎng)和實務操作能力，增強了運用數字平臺解決糾紛的水平，加強了對常見法律問題理解，也讓他們對新型詐騙手段和方式有了更為深刻的認識和防范，為今后更好開展商事糾紛調解工作提供了清晰具體的工作指導和操作思路。

市工商聯相關負責人表示，將以此次培訓為契機，致力打造一支業(yè)務能力精通、工作作風扎實的調解員隊伍，持續(xù)做深做實“商事糾紛商會解”工作，最大程度、最快速度化解民營經濟領域矛盾糾紛。記者從培訓會上了解到，義烏市廣西商會、義烏市亳州商會等11個商會已成立了人民調解委員會。當天的培訓會還為15名商會人民調解員代表頒發(fā)了人民調解員證。