7月1日一大早，氣溫就沖上了30℃，市水務(wù)集團自來水公司運維人員徐朋強和陳慶，在悶熱的泵房內(nèi)仔細(xì)檢查供水設(shè)備運行情況，確保水廠穩(wěn)定運行。

為做好高溫天氣供水保障，市自來水公司多措并舉，對水源蓄水、水廠運行、低壓供水等情況進行科學(xué)分析，嚴(yán)把安全生產(chǎn)關(guān)、科學(xué)調(diào)度關(guān)、管線巡查關(guān)、水質(zhì)檢驗關(guān)、供水服務(wù)關(guān)，打好高峰期保供“組合拳”，用責(zé)任和擔(dān)當(dāng)護航城市供水“生命線”，“厲兵秣馬”全力迎峰度夏。

“全過程”把控 守住供水安全

6月29日，位于江東街道一水質(zhì)在線監(jiān)測點濁度報警，水質(zhì)風(fēng)險管理系統(tǒng)在線監(jiān)測平臺向水質(zhì)部發(fā)送指令，運維人員第一時間前往現(xiàn)場查看，研判分析出水質(zhì)波動是因為用戶內(nèi)部管網(wǎng)施工停水造成，很快水質(zhì)濁度就恢復(fù)正常指標(biāo)。

用水安全關(guān)乎千家萬戶,如何確保從源頭到龍頭水質(zhì)安全？近年來，市自來水公司強化源頭管控，抓實水源地水質(zhì)檢測和預(yù)警工作，提升原水突發(fā)情況的協(xié)同處理能力，確保原水水質(zhì)安全。市自來水公司參照食品安全保證體系（HACCP），建立健全水質(zhì)風(fēng)險管控系統(tǒng)，對影響水質(zhì)安全的潛在危害和關(guān)鍵點早識別、早預(yù)警、早處理。

從源頭到龍頭的全程監(jiān)管,離不開“智慧水務(wù)”建設(shè)的不斷推進。市自來水公司信息部林浩鋒指著應(yīng)急調(diào)度指揮中心的屏幕介紹，全市各重點區(qū)域、關(guān)鍵點位都已安裝水質(zhì)在線監(jiān)測設(shè)備，平臺可實時顯示這些點位的水質(zhì)情況。一旦發(fā)現(xiàn)水質(zhì)異常，工作人員將第一時間趕往現(xiàn)場處置，大大提升管網(wǎng)風(fēng)險感知和應(yīng)急處置能力。此外，我市多個小區(qū)居民同樣能實時掌握自家的水質(zhì)情況，多虧了“智水家園”的應(yīng)用場景，讓用水安全“看得見”。

“全方位”施策 提高用水品質(zhì)

“以后，后宅街道的鶴田、上金、下金這幾個村就不用擔(dān)心水壓不足，更不會因為管網(wǎng)施工而停水了。”市自來水公司工程項目管理部丁豐煜說，為深入推進“優(yōu)水入戶”改革，今年以來，市自來水公司完成改造老舊管網(wǎng)19公里，完成單路供水小區(qū)改造8個，進一步提高用水品質(zhì)。

據(jù)悉，鶴田段處在03省道供水管道末端，原本鶴田、上金、下金等多個村供水需要經(jīng)過二次加壓才能滿足群眾用水需求。湖門片斷頭管連接工程打通了商城大道和03省道供水主管道，城區(qū)的自來水通過商城大道大口徑管道直接供往該片區(qū)，使03省道和商城大道的給水連接管網(wǎng)形成環(huán)狀供水，提高了03省道給水管的供水能力。從單路變成環(huán)狀供水，該區(qū)域不僅不再需要泵房二次加壓供水，還大大節(jié)省了供水能耗，即使周邊出現(xiàn)管網(wǎng)施工，也不會再面臨停水的窘境。

不僅如此，我市多個中高層小區(qū)也嘗到了“優(yōu)水入戶”改革帶來的紅利。2020年起，我市全面啟動中高層小區(qū)二次供水設(shè)施改造，市自來水公司抽調(diào)精干力量組建中高層二次供水改造專班，根據(jù)不同小區(qū)實際情況“量身定制”改造方案。改造后的小區(qū)不僅用水安全得到保障，水壓也得到了明顯改善。截至目前，我市共有56個中高層小區(qū)完成改造，惠及用戶3萬余戶。

“全天候”保障 提升應(yīng)急能力

夏季用水，實現(xiàn)“全天候”保障的前提是健全的服務(wù)體系。市自來水公司持續(xù)落實各項舉措，進一步提升高溫供水期間的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，全力確保供水安全。

在用水高峰來臨前，市自來水公司上下積極開展落實供水設(shè)施隱患排查和高溫供水專項安全檢查145次。其中，高溫供水專項檢查20次，實施各類設(shè)備維護保養(yǎng)869次，確保設(shè)備運行的可靠性和穩(wěn)定性，使水廠設(shè)施設(shè)備處于最佳運行狀態(tài)。同時，重點對空壓機、水泵、變頻器、電機、高低壓配、水廠應(yīng)急投加設(shè)備及管路等開展專項維護保養(yǎng)，并開展沉淀池、濾池的清洗。

為打好夏季高溫供水這場“硬仗”，市自來水公司數(shù)支高素質(zhì)隊伍時刻準(zhǔn)備著。設(shè)備維護隊伍通過在線水質(zhì)監(jiān)測儀表、水泵電機的運行維護培訓(xùn)，不斷提升故障處理和維護能力；110供水搶修隊伍不斷完善應(yīng)急預(yù)案，開展應(yīng)急演練，提高隊伍應(yīng)急處置能力；供水服務(wù)熱線隊伍，實行24小時值班制，為市民提供報修、咨詢等用水服務(wù)，確保用水訴求“監(jiān)管到位、處置到位、反饋到位”。

“高溫天氣來臨，在做好日常維護的同時，也加派人手進行搶修和值班，為廣大市民高溫用水做好服務(wù)�！笔凶詠硭�公司項目管理部副經(jīng)理朱明說，只要有用水問題，市民可隨時撥打24小時供水服務(wù)熱線96390。市自來水公司將全力錨定群眾用水難點，書寫“優(yōu)水入戶”履職答卷，全力以赴保障廣大市民度過清涼一夏。