通過監(jiān)控視頻，民警看到，起初事發(fā)路段有一輛私家車違停在硬路肩，5分鐘后，該私家車緩緩從硬路肩駛往慢車道上，在此過程中私家車與后方正常行駛的大貨車發(fā)生碰撞后，車頭與邊護(hù)欄再次發(fā)生碰撞。民警與施救隊(duì)員到達(dá)后，立即做好預(yù)警，在事故后方擺好錐桶做好警示，并將受損嚴(yán)重的私家車拖離至收費(fèi)站出口。民警了解到，當(dāng)時(shí)私家車駕駛員姜某在徐村收費(fèi)站上高速，行駛至事發(fā)路段時(shí)，為接聽客戶電話違停于此，通話結(jié)束后駛離硬路肩時(shí)發(fā)生事故。所幸姜某系了安全帶，未受傷。

民警對姜某進(jìn)行了批評教育，并對其因變更車道時(shí)影響正常行駛的機(jī)動(dòng)車造成事故的違法行為處以罰款200元。