日前，佛堂鎮(zhèn)江北社區(qū)接到鎮(zhèn)社會治理中心的指令，轄區(qū)內一名家長因孩子就學問題尋求政策幫助，情緒較為激動。社區(qū)即刻聯系相關學校微網格，請該校招生老師、派出所工作人員一同上門解讀招生政策，協助解決問題。同時，社區(qū)網格積極關注、回訪，并通過“治理通”及時上報回訪情況，最終化解矛盾，形成工作閉環(huán)。

如何減少矛盾糾紛，進一步夯實基層社會治理？近年來，佛堂鎮(zhèn)堅持以“黨建引領、網格支撐、數字賦能、整體智治”為思路，探索推動“訴源”“警源”“訪源”融合治理，著力打造綜合治理基本單元，進一步提高社會治理水平和綜合服務效能。

圍繞警源治理，佛堂鎮(zhèn)打通110應急聯動平臺、省統(tǒng)一政務投訴平臺、金華基層智治信息系統(tǒng)、市12345等多部門平臺，實現省市鎮(zhèn)多層級數據貫通，做到警情智能分流派發(fā)，駕駛艙數據流程一屏統(tǒng)覽。同時，強化后臺數據統(tǒng)計、分析功能，加快實現智慧治理，為基層治理工作提供決策依據，進一步實現“事前智能分流、事中及時處置、事后持續(xù)跟進”。

為切實把矛盾解決在萌芽狀態(tài)、化解在基層，讓老百姓遇到問題能有地方找個說法，佛堂鎮(zhèn)依托社會治理中心重塑組織架構體系，建強綜合治理基本單元，從農村、社區(qū)、工業(yè)園區(qū)三個維度，理順“黨建引領、三源共治”組織架構與網格治理體系，探索“黨組織+網格化+N部門聯動防區(qū)”治理模式。

同時，佛堂鎮(zhèn)還制定信訪工作七項機制，最大限度推進矛盾糾紛源頭化解�！叭罕姵跣懦踉L辦理遵循‘135’流轉閉環(huán)機制，并以‘治理通’為載體進行交辦、流轉、反饋。”佛堂鎮(zhèn)相關負責人說，“1”是1個工作日內接收并與信訪人取得聯系，“3”是3個工作日內報處置情況，“5”是5個工作日內反饋處置結果。

今年以來，佛堂鎮(zhèn)以網格、微網格為基礎，疊加執(zhí)法一體化，集成9個部門超120名執(zhí)法人員及3支應急聯動處置隊伍，組建黨員“紅色幫幫團”，村社網格自查自處、條線部門聯動聯處，一站式、點單式為群眾提供信訪化解、人民調解、法律咨詢等服務，確保非警務類警情、執(zhí)法等各類應急事件的快響快處。

訴源治理是社會治理的基礎性工作,也是平安義烏建設的重要內容。為讓更多糾紛止步訴前，佛堂鎮(zhèn)聯合市人民法院佛堂法庭等不斷推進訴源治理工作，大力開展涉訴糾紛的訴前化解與非訴糾紛調處指導，進一步推動矛盾糾紛化解從“法院主抓、單打獨斗”向“黨建引領、三源共治”轉變。

“接下來，佛堂鎮(zhèn)將集合警源、訴源、訪源三方力量，實現矛盾減少在源頭、糾紛發(fā)現在苗頭、調解工作在前頭，加快推進區(qū)域治理現代化，進一步打造社會基層治理新格局。”佛堂鎮(zhèn)相關負責人表示。