“工欲善其事，必先利其器”，當(dāng)下變化莫測的金融市場，對金融從業(yè)者的專業(yè)性提出了更大挑戰(zhàn)。

如何深入了解市場變化？如何提供專業(yè)化服務(wù)？如何快速響應(yīng)客戶需求？都需要財富團(tuán)隊不斷練習(xí)、提升內(nèi)功。而作為資產(chǎn)配置最底層的“地基”——保險，品種條款繁多，架構(gòu)設(shè)計復(fù)雜，更需要財富團(tuán)隊運用專業(yè)知識，站在客戶的立場，解決客戶的問題。

近日，秉承“讓財富有溫度”的理念，中信銀行義烏分行聯(lián)合合作保險公司組織財富團(tuán)隊開展“練內(nèi)功”賦能培訓(xùn)，還特別邀請了外部專業(yè)老師授課，按照“學(xué)、觀、練”三個階段分期開展。

“學(xué)”，學(xué)習(xí)課程分為初階、中階和高階，內(nèi)容包括壽險意義與功能、架構(gòu)搭建思路、婚姻保全、財富保全等，與資歷不同的財富團(tuán)隊成員充分匹配，實現(xiàn)梯隊式人才輸送和培養(yǎng)。

“觀”，現(xiàn)場觀摩居家養(yǎng)老展廳，設(shè)身處地感受不同階段老年人群生活中會碰到的問題，并通過影片及設(shè)備，體驗居家養(yǎng)老的智能化關(guān)懷，進(jìn)一步強(qiáng)化財富團(tuán)隊服務(wù)意識。

“練”，實踐出真知。圍繞前期所學(xué)知識，采取場景化通關(guān)演練模式，助力財富團(tuán)隊“學(xué)有所成，學(xué)有所用”，用專業(yè)服務(wù)客戶，用真誠回報客戶。

    后續(xù)，中信銀行義烏分行將立足提升服務(wù)，扎實練好內(nèi)功，用服務(wù)和溫度，與客戶一同守護(hù)幸福、見證幸福！